Взаимоотношения PR-специалистов и СМИ в условиях кризиса: итоги круглого стола

Предметом  обсуждения стало проблемное поле взаимодействия PR-специалистов и журналистов, профессионализм сторон и этичное отношение друг к другу.

Алексей Погорелов, генеральный директор УАИПП, который был модератором дискуссии, отметил несомненную важность подобных проектов для обеих сторон процесса – журналистов и пиар-специалистов.

"Золотое Зерно" - это формообразующий рейтинг, который очень важен для развития PR-рынка", - считает Евгений Ромат, председатель Союза рекламистов Украины, член Наблюдательного совета рейтинга.

"Журналисты и пиар-специалисты должны строить отношения на основе взаимного уважения. Без уважения не бывает доверия, тем более что многие представители СМИ правильно понимают суть деятельности PR-структур, а  некоторые PR-агентства, в свою очередь – не понимают специфику и механизм деятельности СМИ. Пиар-специалисты и журналисты должны стать союзниками в деле информирования общественности", - считает  Валерий Курейко, генеральный директор Publicity Creating.

Денис Безлюдько, главный редактор ИА "Українські Новини", считает что отношения между пиарщиками и журналистами -  "как кошка с собакой". Но по мнению Натальи Красненковой, руководителя медиа-департамента  коммуникационной группы PRT, "Эта кошка с собакой живут в одном дворе, у одного "хозяина", и им нужно находить общий язык". 

"Рейтинг нуждается в дальнейшем развитии и совершенствовании методики, но это безусловно правильный шаг в нужную сторону", - отметил Валентин Королько,  президент PR-агентства Mainstrеam Communication.

Что вкладывают в понятие "профессионализм" по отношению друг к другу пиар-специалисты и журналисты? С какими типичными проблемами они сталкиваются при взаимодействии? На круглом столе были обнародованы результаты опроса, полученные в ходе рейтинга "Золотое Зерно – 2008".

Основное мерило профессионализма PR-агентств, по мнению представителей СМИ, - это оперативность реакции на запросы. Умение PR-специалистов найти и предоставить качественную, достоверную и интересную информацию, а также понимание PR-агентством специфических потребностей изданий – одинаково важны для журналистов и занимают второе место.
Главными препятствиями к полноценному сотрудничеству с PR-специалистами агентств и компаний, по мнению СМИ, являются: задержка в предоставлении необходимой информации, затруднение доступа к компании, от которой необходимо получить информацию, и желание утаить информацию, а также, надоедливость, навязчивость, давление на СМИ. Чуть менее важными проблемами является непонимание работниками PR-агентств специфики СМИ. Препятствием журналисты также считают плохую внутреннюю коммуникацию, неразбериху, безответственность внутри PR-агентств.

По мнению представителей PR-агентств и специалистов компаний, главный критерий профессионального СМИ - это готовность разобраться и погрузиться в тему. Умение представителей СМИ мыслить системно, делать аналитически правильные выводы и корректно компоновать информацию, а также  умение писать понятно и интересно для читателя – такие факторы профессионализма на втором и третьем месте по количеству упоминаний.
Соблюдение договоренностей и уважение к деятельности PR-специалистов и агентств, понимание ее важности – главные критерии определения степени этичности и корректности СМИ со стороны PR-специалистов.

Примечательно, что главными препятствиями к полноценному сотрудничеству со стороны СМИ (по мнению PR-специалистов) на сегодняшний день являются: искажение полученной информации и отказ согласовывать материал / нераскрытие читателю информации, которая предоставляется компанией, PR-службой / искажение фактов "авторским стилем". Проблемой по мнению опрошенных пиар-специалистов также является некомпетентность журналистов в специфической тематике / непрофессионализм, заинтересованность только в материалах скандального характера.

PR-специалисты же считают, что основное изменение, необходимое для улучшения сотрудничества со СМИ, – увеличение открытости и понимания того, что СМИ и представители PR агентств и отделов - коллеги по цеху. Повышение профессионализма и более глубокое понимание специфики PR, повышение уважения к PR-специалистам также актуальны.

Представители СМИ, в свою очередь считают, что главной проблемой на PR-рынке, которая влияет на взаимоотношения СМИ и PR-специалистов, в настоящее время является нехватка квалифицированных кадров, понимающих разные специфики рынков. В конкурентной борьбе выиграют те агентства, которые имеют в числе своих сотрудников высокопрофессиональных специалистов, обязательных перед журналистами и заинтересованных в сотрудничестве, а само агентство будет проявлять большую открытость в сотрудничестве и отстраивать партнерские взаимоотношения со СМИ.

Участники исследования в целом считают, что профессиональный PR-специалист всегда найдет информацию или инфоповод, который будет полезен журналисту и интересен аудитории издания, он понимает специфику издания и ожидания его аудитории и не станет навязывать ненужную или неподходящую информацию. А опытные журналисты также хорошо понимают выгоды, которые им и изданию может принести корректное взаимодействие с хорошим PR-специалистом или агентством. Хороший журналист всегда постарается использовать максимум из предоставленной ему информации, а так же создать интересный и привлекательный для читателя материал.

Ежегодный рейтинг "Золотое Зерно" - проект, направленный на развитие рынка PR и цивилизованных связей со СМИ.  Рейтинг составляется на основе опроса PR-специалистов и СМИ. Опрос проводит независимая исследовательская компания. Результаты дополнительно контролирует Наблюдательный совет. Победители рейтинга "Золотое Зерно 2008"  будут определены в 6 номинациях.

Организатор проекта – Publicity.kiev.ua 

Рейтинг "Золотое Зерно 2008" проходит при поддержке Украинской Ассоциации издателей периодической прессы

Информационные партнеры: Українські Новини, biz.liga.net, reklamaster.com, sostav.ua  

Информация: Publicity.kiev.ua 

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар