«ThirdAge/JWT»: социальные сети - не для сорокалетних?

При подготовке доклада исследователи из JWT  попросили около 1800 пользователей Сети -представителей поколения "бумеров" 40+ , задав им вопрос о предпочитаемых ими видах онлайновой активности. Всего "бумеров" в США насчитывается около 78 млн человек: 40% населения страны сегодня находится в возрасте старше 45 лет. На них приходится более 83% потребительских расходов, и к 2015 году их расходы на приобретение товаров и услуг достигнут $4,6 триллионов. 80% этих людей имеют дома широкополосный доступ в интернет.

Как оказалось, несмотря на то, что "бумеры" редко пользуются блогами исоциальными сетями, они предпочитают вести социальную коммуникацию своим собственным образом и взаимодействовать с друзьями в сообществах по интересам.

Однако они также используют для коммуникации традиционные веб-инструменты - такие, как электронная почта. 96% опрошенных пользователей старше 40 лет пользуются электронной почтой, а 84% получают с ее помощью фотографии друзей и родственников.

При этом, когда респондентам был задан вопрос, посещают ли они социальные сети (MySpace, Facebook, LinkedIn, и т.п.) и общаются ли с их помощью с другими пользователями, или, быть может, собираются это делать в будущем, - 53% ответили "нет", и лишь 22% сказали "да". Еще 26% заявили, что пока этого не делают, но, возможно, будут делать в будущем.

Среди тех 53% опрошенных, кто не посещает социальные сети, 47% объяснили это беспокойством о том, что их личные данные попадут в интернет, 39% сказали, что они слишком заняты для таких дел, и 32% заявили, что не видят, какую пользу можно извлечь из социальных сетей.

"Бумеры" также практически не интересуются такими видами сетевой активности, как:

    * ведение блога (это заявили 67% опрошенных),
    * участие в различных социальных сетях (63%),
    * игры (62%),
    * прослушивание подкастов или другого предварительно записанного аудиоконтента (55%),
    * скачивание музыки (44%).

Авторы доклада отмечают, что интернет-пользователи старше 40 достаточно избирательно воспринимают онлайновый маркетинг. К примеру, они участвуют в обсуждениях в сообществах – тех, которым доверяют, а также делятся с друзьями мнениями о брендах и товарах. Они также достаточно открыты для традиционного маркетинга – но только в том случае, если сообщение исходит из источника или от бренда, которые пользуются у них доверием.

О высоком уровне доверия "бумеров" к рекламе говорит хотя бы то, что 75% тех, кто получал рекламные рассылки о товарах и услугах, кликали на ссылки, содержавшиеся в письме, а более 55% - покупали рекламируемый товар или услугу. 93% опрошенных, читавших какую-либо статью о сайте в газете или журнале, потом заходили на упоминавшийся в тексте сайт.

При этом "бумеры" с достаточной осторожностью доверяют контенту сайтов, предупреждают в ThirdAge/JWT. Как оказалось, респонденты куда больше доверяют сайту, если его контент соотносится с мнением экспертов или с брендом, которому эти люди доверяют: 83% опрошенных заявили, что контент должен соотноситься с мнением экспертов, авторов, а также с описываемым предметом. 66% отметили, что они доверяют сайтам, которые спонсируются компаниями-производителями в тех случаях, если они знают сами эти компании и доверяют им. А 62% отметили, что будут доверять сайту компании в том случае, если долгое время пользуются производимыми ей товарами и доверяют бренду в целом.

Также авторы доклада обнаружили, что "бумеры" активно участвуют в распространении "молвы" - ничуть не меньше, чем это делают пользователи Сети более молодого возраста. 93% респондентов, в частности, заявили, что они часто или по меньшей мере иногда делятся с друзьями информацией о товарах и брендах.

МедиаРеволюция

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар