28 травня 2014
Правила хорошего тона в продаже рекламных площадей. Советы для районных и не только:) газет
В данной публикации мы постараемся помочь тем редакциям, кто не уверен, что хорошо знает эти важнейшие базовые правила продажи рекламной площади и предоставления качественного сервиса рекламодателю. Автор статьи – Сергей Чернявский – имеет богатый опыт работы с рекламодателями, прекрасно понимает специфику работы региональной прессы и умудрен опытом консультирования по этим вопросам. Поэтому мы рекомендуем подготовленный им материал всем, кто недостаточно уверен в том, что все делает правильно, и тем, кто уверен, но хочет лишний раз убедиться в том, что нужно не опускать руки и продолжать искать новые возможности, оказывая неизменно качественный сервис.
Надеемся, что данный материал «Редакторского Портала» окажется полезным для многих.
Итак, начнем с самого простого и важного - на что необходимо обращать внимание при составлении прайс-листа (расценки на рекламу в газете).
Прайс лист печатается на фирменном бланке издания, с указанием даты введения цен на рекламу.
Он содержит следующую информацию:
• Тираж.
• Периодичность выхода (указать все дни выхода газеты и номера с ТВ-программой).
• Способы распространение газеты (наименование района):
- подписка — указать тираж в экземплярах или в %,
- розница — указать тираж в экземплярах или в %,
- бесплатное распространение — указать тираж в экземплярах или в %.
• Формат издания.
• Цветность.
• Количество полос.
• Целевая аудитория (кто читает газету).Если есть данные по исследованиям аудитории (пол, возраст, социальный статус, доход - указать со ссылкой на компанию исследователя).
• Стоимость в рознице / по подписке.
• Стоимость размещения рекламы в газете:
- за кв.см. или за мин. модуль (если модули, то размер модуля и к-во модулей на полосе),
- за размещение информации (информационные/текстовые сообщения),
- модульная реклама или платные объявления.
• Скидки и наценки на размещение рекламы.
• Окончательный срок подачи макетов и рекламной информации.
• Технические форматы подачи макетов, указывать ширину колонок.
• Контактные данные: телефон,факс, E-mail - с указанием контактного лица.
• Указывать на какой системе налогообложения работает организация (плательщик НДС или нет).
Этапы работы с рекламным агентством или клиентом
Следует понимать и разделять в голове следующие важные моменты.
Прямой клиент — это юридическое/физическое лицо, которое размещает собственную рекламу
Рекламное агентство (РА) — представитель прямого клиента, которое занимается размещением рекламы. Основным источником дохода рекламного агентства является разница (скидка) между стоимостью рекламы для прямого клиента и стоимость для РА. Рекламное агенство самостоятельно занимается изготовлением макета. Очень часто размещает рекламу прямого клиента в нескольких изданиях, тем самым экономя время клиенту. Поэтому рекламное агентство заинтересовано в большей скидке, чем прямой клиент.
Итак, если РА позвонило в газету, то необходимо сделать следующее.
1.ПРЕДОСТАВИТЬ ФИКСИРОВАННУЮ СКИДКУ РЕКЛАМНОМУ АГЕНТСТВУ С ПЕРВОЙ ЖЕ ПУБЛИКАЦИИ !!!!!
(а не со 2-ой публикации или с 5-ой или 8-ой. Убрать непонятные скидки).
Для это необходимо согласовать прайс-лист со скидками с директором (с представителем местной госадминистрации для коммунальных изданий) о скидках для рекламных агентств.
Решение редколегиии по скидке утверждается приказом редактора и согласовывается учредителем.
2. Принять заявку на размещение рекламы.
3. Заключить договор.
4. Выставить счет и одновременно со счетом сбросить по факсу акты выполненных работ/большинство киевских рекламных агентств не будут производить предоплату при отсутствии акта/это связано с новым налоговым законодательством - без актов заказчик не может отнести суммы, оплаченные вашему изданию за размещение рекламы, на расходы. А поскольку акты выполненных работ коммунальные издания предоставляют невовремя, агентства стараются получить их до выполнения оплаты.
5. Разместить макет согласно заявки. Особое внимание обратить на дату выхода, цветность, полосу, размер.
6. Получить номер свидетельства плательщика НДС (налогоплательщика) или уточнить, где он (номер св-ва плательщика НДС) указан в заявке на размещение рекламы. Внимательно смотреть заявку, выписывать и отправлять заказчику налоговую накладную сразу же после оплаты/ публикации рекламы.
7. Нельзя менять!!! Самостоятельно изменять: дату, полосу, размер, цветность без согласования с клиентом. Потому что клиент может отказаться от публикации в дальнейшем.
8. Предоставить 1-3 экз. издания с опубликованной рекламой в виде отчета перед рекламным агентством или клиентом. (В день выхода отправить газету клиенту или РА!)
9. Отправку осуществить заказным письмом с уведомлением (можно без уведомления).
10. Бухгалтерские документы отправляются вместе с газетами после публикации рекламных материалов и включают в себя (оригиналы: счета, акт выполненных работ, налоговую накладную).
11. Предупреждать РА об изменении расценок за 2 недели.
12. Общаться с РА вежливо.
Если сотрудник газеты звонит в рекламное агентство
-
Узнать, размещает ли рекламное агентство или клиент рекламу в региональной прессе.
-
Узнать имя, фамилию и контакты менеджера, отвечающего за размещение рекламы в прессе.
-
Перезвонить менеджеру и узнать клиентов и почтовый адрес.
-
Выслать по электронной почте презентацию и несколько экземпляров газеты.
-
Перезвонить и узнать получил ли менеджер презентацию и газету.
-
Узнать, когда перезвонить в следующий раз.
-
Перезвонить в следующий раз.
-
После звонка из агентства см.выше «Если РА позвонило в газету».
Если в издании отсутствует отдел рекламы, принять на работу одного сотрудника.
Некоторые определения (согласно Закону о рекламе Украины):
Реклама-информация о лице или товаре, распространенная в любой форме и любым способом и предназначенная для формирования или поддержания осведомленности потребителей рекламы и их интереса к товару или лицу.
Скидка - временное уменьшение цены товара, которая предоставляется покупателям (потребителям).
Авторы: Сергей Чернявский, Член совета директоров Украинской ассоциации издателей периодической прессы, orientirs@meta.ua
Борис Родиевский – медиаэксперт, директор РА «Родиевских»
Составлено при помощи ведущих рекламных агентств Украины по работе с региональной прессой.
|
Время от времени мы получаем запросы о том, как нужно продавать рекламу в районных изданиях. Вопрос очень правильный, и состоит из нескольких важных частей. Одна из наиболее важных – это объем рекламного рынка в конкретном районе и райцентре, а также успешный опыт рекламодателей в размещении рекламы в местных СМИ. Однако в любом случае базовым является вопрос о том, как люди, контактирующие с рекламодателем, соблюдают правила продажи рекламных площадей, насколько хорошо они владеют инструментарием и насколько качественно оказывают этот сервис.