Читатели и пресса: исследователи эксклюзивно для редакторов

И прежде, чем начать разговор, хотим напомнить, что TNS Ukraine – это сетевое маркетинговое агентство, которое специализируется на маркетинговых исследованиях и входит в состав мировой группы компаний TNS с центральным офисом в Лондоне. TNS в Украине является экспертом в таких областях: медиа исследования; исследование новых продуктов и инноваций; исследование бренда и коммуникаций, имиджа марок и компаний; исследование розничной торговли, поведения и мотивации покупателей; Stakeholder Management; проведение качественных исследований.

- Анна, расскажите, пожалуйста, что происходит с аудиториями изданий в этом году? Какие сегменты прессы чувствуют себя хорошо, а какие теряют аудитории?

Аудитория отдельных сегментов изданий в количественном эквиваленте претерпела незначительные изменения: большинство сегментов сохранили охваты 2008 года (в том числе, деловая и информационно-аналитическая пресса), аудитория глянцевых изданий в целом даже немного выросла. Возможно, это связано с перераспределением читательской аудитории в рамках сегментов. Ни один сегмент не претерпел значимого падения.

- Как меняется распределение потребления людьми информации по разным каналам: пресса, Интернет, радио, ТВ? В чем главные отличия Украины в этом отношении от других стран?

Украина по тенденциям медиапотребления схожа с другими европейскими странами: Интернет является единственным растущим сегментом. На сегодняшний день пользователи Интернет составляют 32% населения Украины (12-65 лет, города 50000+), эта цифра продолжает расти. Электронные версии печатных изданий за неделю читают около 6% населения, однако 60% читателей – это жители крупных городов. Также именно для жителей крупных городов процент чтения электронных версий показывает стабильный рост. Что касается прессы, радио, ТВ, то следует отметить, что данные каналы информации теряют свою аудиторию, однако это происходит очень медленно. За средний месяц пресса в целом охватывает 88,1% населения Украины, два года назад этот показатель составлял 90,6%.

- Что происходит с доходами читателей? Каковы предпочтения в чтении прессы наиболее состоятельного населения страны?

Уровень дохода начал снижаться в конце 2008 года и весной 2009 показал самое низкое значение на протяжении последнего года – 2128 грн на одного члена семьи в месяц. Во втором квартале 2009 года средний уровень дохода немного вырос по сравнению с первым кварталом, и картина будет еще более ясной после того, как только мы получим следующую волну исследования. Люди с высоким уровнем дохода читают те же издания, что и другие люди, однако высокой долей высокообеспеченной аудитории отличаются деловые и глянцевые издания.

- Что происходит с вашими клиентами - как повлиял кризис на потребление результатов исследований TNS? Является ли отказ еженедельника «Бизнес» покупать данные исследований единичным?

Разумеется, их стало меньше, поскольку и издательских проектов стало меньше. Что касается «Бизнеса», то он не присутствовал только в одной поставке данных 2009 года, это был единичный случай.

- Что вы планируете изменять и улучшать в исследованиях? В прессе было много высказываний о необходимости их улучшения, углубления...

Несмотря на непростое время, мы постоянно ищем пути усовершенствования наших продуктов и сохранения ценовых условий для всех участников рынка. Мы сократили затраты, однако сохранили все постоянные проекты согласно схеме 2008 года.

В 2009 году наше сотрудничество с издательскими домами стало еще более тесным и продуктивным, поскольку в условиях кризиса выросла ценность данных исследований, аналитики для принятия стратегических решений.

- Анна, вы сказали, что в последнее время сократили затраты, за счёт чего?

Наши производственные затраты (печать анкет, телефонные переговоры и т.д.) подвержены инфляции, мы не можем здесь что-либо сократить. В первую очередь сокращение произошло за счет административных, хозяйственных расходов. Мы нашли партнеров и подрядчиков, которые помогли нам оптимизировать затраты в это непростое время. Однако мы не сократили ни штат сотрудников, ни зарплаты.

- Что нового в исследованиях TNS будет в 2010 году? С чем это связано и что даст?

Говоря о методике изучения печатных изданий, то она является неизменной с 1998 года, два раза в год меняются только списки изданий. Что касается новшеств в постоянных проектах, то в этом году мы добавили новые методики в наш постоянный проект MMI, которые позволяют отследить потребительское настроение украинцев в период кризиса. Также совместно с компанией Internews Network мы запустили проект NRS+, направленный на изучение региональной прессы. Кроме того, мы разработали новые методики для изучения и тестирования контента и имиджа печатных изданий.

- Над чем сейчас совместно работают (обсуждают возможности и перспективы) исследователи и издатели? Какова "программа максимум" и "программа минимум"?

Сейчас мы ведем переговоры относительно развития проектов в 2010 с УАИПП. Целью издателей и исследователей сейчас является разработка схемы исследований, которая позволила бы измерять как национальную прессу, так и региональную и специализированную. Одновременно с этим данная схема должна быть удобной и приемлемой для рекламных агентств и производителей, отвечая в то же самое время бюджетам, которыми на сегодняшний день располагает пресса. Сейчас мы разрабатываем и просчитываем все возможные варианты развития проектов, оценивая плюсы и минусы каждого подхода.

- Насколько сильно на рейтинг издания (на размер его аудитории) влияет качество содержания? Можно ли говорить, что повышение качества контента приводит к увеличению аудитории?

Безусловно, контент является одним из самых важных факторов, влияющих как на размер, так и на состав аудитории. В целом есть пять основных составляющих успеха: реклама (знание издания, имидж и т.д.), дистрибуция (выкладка), цена (те, кто не знают или не могут купить издание, не имеют шанса его прочитать), а также дизайн и контент издания (соответствие ожиданиям читателя).

- Региональная и центральная пресса. Во всех ли регионах местные СМИ имеют наибольшую аудиторию?

Не во всех, но во многих областных центрах. При этом следует отметить, что количество изучаемых национальных изданий в среднем в 8 раз превышает количество региональных.

- Ваши прогнозы на 2010 г. (предпочтения читателей, сотрудничество с издательскими домами).

В 2010 году мы ожидаем рост как читательских аудиторий, так и количества клиентов. Предпосылки для этого мы наблюдаем уже в конце 2009. Однако этот рост будет поступательным.

Источник – Redactor.in.ua

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар