Исследование HeadHunter: Соцпакет: предложения и ожидания

Цель исследования

Цель исследования - выявить эффективность и достаточность существующих компенсаций и соцпакетов, а также соответствие предложений работодателей по наполнению соцпакета и программ страхования персонала ожиданиям кандидатов и сотрудников.

Исследование поможет HR-специалистам и руководителям компаний узнать, насколько эффективен используемый ими соцпакет, нужен ли он вообще, чего на самом деле хотят сотрудники и кандидаты , что предлагают конкуренты.

Число, пол, статус, отрасль и размер компаний

Для проведения опроса были составлены 2 зеркальные анкеты для пользователей HeadHunter (hh.ua) — кандидатов и работодателей. Анкеты были размещены в соответствующих разделах сайта. В результате было получено 95 валидных анкет от работодателей и 2.570 — от кандидатов.

Основу аудитории кандидатов HeadHunter (hh.ua) составляют специалисты и менеджеры среднего и высшего звена. Среди ответивших на вопросы анкеты кандидатов — 48% женщин, 52% мужчин; 37% — специалисты, 40% — менеджеры среднего звена и 20% — топ-менеджеры.

Численность персонала компаний (работодателей-респондентов и кандидатов-респондентов)

Сферы деятельности компаний (работодателей-респондентов и кандидатов-респондентов)

Роль соцпакета

Вне зависимости от численности штатного персонала предприятий и сферы деятельности соцпакет считают важной и неотъемлемой составляющей компенсации 72% кандидатов и 78% работодателей. Наличие соцпакета не считают важным 18% кандидатов и 22% работодателей («главное — это зарплата»).

77% из 95 ответивших работодателей сообщили о том, что в их компаниях есть компенсационный пакет для сотрудников. Порядка четверти (23%) из этих компаний предоставляют соцпакет только отдельным группам сотрудников. Остальные — всему персоналу компании.

Работодатели. Есть ли в Вашей организации соцпакет для сотрудников?

Структура соцпакета

Отвечая на вопрос «Какие опции включены в соцпакет сотрудников Вашей компании?», работодатели — участники опроса могли отметить все подходящие ответы, поэтому общая сумма голосов составляет не 100%, а 317%. То есть в среднем соцпакет включает в себя 3–4 опции. Самая популярная из них — это оплата мобильной связи, 72% работодателей заявили о её наличии в соцпакете. Следующими по популярности являются такие опции, как льготы на транспорт и обучение (37% и 35% соответственно), а также медицинское страхование (32%). Реже всего включаются в соцпакет оплата фитнеса, страхование от несчастного случая и страхование жизни (пенсионное страхование).

Работодатели. Какие опции включены в соцпакет сотрудников Вашей организации?

В свою очередь, кандидатам было предложено оценить возможные составляющие соцпакета по мере их важности по шкале от 1 до 10, где 10 — самая важная составляющая, 1 — наименее важная. В результате наиболее важной опцией было названо медицинское страхование (52% опрошенных дали этой опции «десятку»). Следующими по важности (попадание в «десятку») стали страхование жизни (дополнительное пенсионное страхование) — 32% и оплата мобильной связи — 30%.

Кандидаты. Составляющие соцпакета по мере их важности (в «десятке»)

Кандидаты. Составляющие соцпакета по мере их важности (значимость: 8, 9, 10 - наивысшие баллы)

Медицинское страхование

Большинство опрошенных в числе наиболее важных опций медицинского страхования назвали поликлиническое обслуживание: 56% респондентов из числа соискателей придали этому пункту значимость «10». Второе и третье места заняли скорая помощь (55%) и стоматология (49%).

Изучение наиболее важных для соискателей «ингредиентов» программ медицинского страхования (значимость: 8, 9,10) показало, что лидеры здесь поликлиника, прием специалистов (71%), скорая помощь (68%) и стоматология (67%).

Кандидаты. Значимость опций медицинского страхования

Согласно ответам работодателей, в большинстве случаев программы медстрахования не совсем следуют запросам потенциальных сотрудников. Так, корпоративный полис медицинского страхования включает поликлиническое обслуживание в 27% случаев, в 24% — стоматологию и в 29% — скорую помощь. И, тем не менее, это одни из наиболее используемых компаниями опций корпоративных медицинских страховок.

Работодатели. Наличие опций медицинского страхования

Сервис в медицинском страховании

В плане сервиса наиболее важными составляющими медицинской программы кандидаты назвали широкий выбор поликлиник и возможность записаться к врачу по телефону через страховую компанию, придав наивысшие балы важности этим опциям (8, 9 и 10) (по 67%). Следующими по важности были названы контроль страховой компании за качеством лечения и круглосуточный телефон врача-консультанта страховой компании (по 60%).

Кандидаты. Каким должен быть сервис в медицинском страховании?

Корпоративные программы медицинского страхования в компаниях-респондентах по своему составу в большинстве случаев отражают схожую картину. На первом месте по использованию в корпоративных пакетах медицинского страхования оказались широкий выбор поликлиник и запись к врачу через страховую компанию (26% и 25% соответственно). Затем следует диспансеризация и вакцинация на предприятии (20% компаний-респондентов) и круглосуточный телефона врача-консультанта страховой компании (20%).

Но учитывая, что в среднем кандидаты называли от 4 до 5 позиций, а работодатели лишь 1–2, программы страхования персонала, предлагаемые работодателями, представляются неполными с точки зрения кандидатов.

Работодатели. Предполагаемый сервис в программе страхования

Должен ли работодатель заботиться о здоровье персонала?

Кандидаты почти единодушны во мнении, что работодатель должен заботиться о здоровье своих сотрудников, причем так думают как специалисты и менеджеры среднего звена, так и топ-менеджеры.

Наибольшее число кандидатов в рамках программ по поддержанию здоровья хотели бы (значимость: 8, 9, 10) получать минеральную воду и фрукты за счет предприятия (61%) и использовать массажный кабинет (45%). Следующие в категории наиболее значимых для сотрудников мер поддержания здоровья — корпоративные спортивные мероприятия (42%), оплата (льготы) фитнеса (42%) и наличии комнаты отдыха и релаксации (40%). Наиболее бесполезной мерой респонденты считают проведение лекций о здоровом образе жизни и способах избавиться от вредных привычек (6%).

Кандидаты. Какие меры поддержания здоровья Вы считаете наиболее эффективными?

Интересное наблюдение — массажный кабинет. Интерес к этому способу расслабления в рабочие часы высказали 45% респондентов-кандидатов. А в компаниях эта опция есть только в 3% случаев. Не исключено, что такой процент кандидатов-респондентов выбрали массажный кабинет по «юмористическим соображениям». В целом же сопоставление показывает, что кандидаты заинтересованы в более разнообразных программах поддержания здоровья в рамках корпоративных инициатив.

Работодатели. Какие программы, направленные на стимулирование здорового образа жизни сотрудников, действуют на Вашем предприятии?

Работодатели. Почему Ваша компания не использует услуги медицинского страхования сотрудников?

Работодатели. Планирует ли Ваша организация включить/вернуть медицинское страхование в соцпакет в 2009 году?

Основные выводы

1. Более 70% кандидатов и работодателей считают соцпакет неотъемлемой частью компенсации. При этом 54% работодателей предоставляют соцпакет всем сотрудникам и 23% — только отдельным категориям сотрудников.
2. Не всегда предпочтения по содержанию соцпакета кандидатов и сотрудников совпадают с существующими предложениями работодателей.
3. 32% компаний, предлагающих соцпакет, включили в него медицинское страхование. Наиболее распространенные опции в соцпакетах — оплата мобильной связи (72%), оплата (льготы) на транспорт (37%) и обучение (35%). При этом, как показывают результаты опроса, кандидаты/сотрудники придают большую значимость таким трем составляющим соцпакета как медицинское страхование (67%), страхование жизни (пенсионное страхование) (49%) и оплата мобильной связи (48%).
4. Наиболее важными опциями программы медицинского страхования и сотрудники, и работодатели считают поликлиническое обслуживание и «скорую помощь». На третьем месте по значимости у кандидатов — стоматология (67% респондентов), которая занимает пятую позицию по распространенности в корпоративных пакетах медстрахования (24%).
5. И работодатели, и кандидаты в числе наиболее важных услуг медицинского страхования указали широкий выбор поликлиник, возможность записи по телефону через страховую компанию и круглосуточный телефон врача-консультанта в страховой компании. Что очевидно демонстрирует важность сервис-составляющей программ медицинского страхования.
6. Программы медицинского страхования, предоставляемые работодателями, не полностью удовлетворяют пожеланиям сотрудников по содержанию. Если соискатели хотели бы иметь 4- 5 наиболее важных для них сервисных опций, то работодатели преимущественно включают только 2.
7. 89% соискателей считают, что работодатель должен заботиться о их здоровье, имея при этом в виду минеральную воду и фрукты в офисе, массажный кабинет, оплата (льготы) на фитнес и корпоративные спортивные мероприятия. Работодатели согласны с кандидатами по этим пунктам. За исключением массажного кабинета, который предлагают всего 3% опрошенных компаний.

http://planetahr.hh.ua

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар