Открытое письмо Ассоциации МАМИ к агентствам и клиентам с рекомендациями по условиям сотрудничества в период кризиса

Поэтому агентства-члены МАМИ обращаются ко всем агентствам, предоставляющим услуги в сфере маркетинговых коммуникаций, и ко всем компаниям-клиентам, с рекомендацией консолидировано придерживаться ряда условий, описанных ниже.

Также МАМИ рекомендует агентствам и компаниям-клиентам придерживаться в своей работе «Стандартов отрасли маркетинговых коммуникаций» для получения максимального эффекта от сотрудничества.

I. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

• Предоставлять предоплату услуг, связанных с производством и закупками для проведения программ. По остальным услугам минимизировать сроки пост-оплаты до 10 дней. Так как в период кризиса ликвидность является главным условием выживания, то, предоставляя услуги и производя расчеты своевременно и аккуратно, партнеры способствуют экономической стабильности и устойчивости друг друга.

• При сроке пост-оплаты, превышающем 10 дней, закладывать процент кредитования соизмеримый с инфляционными и девальвационным процессами в нашей стране. Мера необходимая, поскольку кредитование в нынешних условиях значительно увеличивает стоимость ведения бизнеса. Условия должны обсуждаться в каждом конкретном случае. Не менее важным является неукоснительное соблюдение клиентами сроков оплаты, поскольку в противном случае агентство лишено возможности эффективно планировать и использовать потоки своих денежных средств.

• При оценке стоимости программы учитывать, что агентская комиссия (среднерыночная величина - 15%), покрывает только фиксированные расходы агентств. Все затраты, имеющие непосредственное отношение к проекту (аренда помещений, наем дополнительного персонала под проект, командировки, закупка дополнительного оборудования под проект), должны покрываться клиентом.

• При предоставлении клиентам расчетов по продакшену или другим услугам, привязанным к валютному курсу, добросовестно информировать о сроке действия указанной цены.

• Вести бизнес с третьими лицами (заключать договора, фиксировать цену, делать закупки), таким образом, чтобы минимизировать риск колебаний цены в процессе программы для клиента. Агентства обязаны заботиться об экономическом благосостоянии своего партнера и экономии его маркетинговых средств.

II. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕНДЕРОВ

• Привлекать агентства только к реальным тендерам. Агентства следует вовлекать только в реальные тендеры, что сэкономит время и самим клиентам. При максимальной оптимизации ресурсов со стороны агентств вовлечение в искусственные тендеры приведет к перегреву компаний и их неспособности качественно выполнять обязательства по рабочим проектам.

• При проведении тендера необходимо предоставлять агентству достаточно времени на подготовку предложения. В нормальном режиме агентству требуется от 2 до 4 недель (простое промо - 1 неделя) для подготовки предложения. Достаточный ресурс времени позволит клиентам получать «действенные и реализуемые рецепты» для достижения поставленных в брифах задач.

• Оповещать агентства о других участниках тендера. Данное условие является нормой во всех развитых странах и его выполнение способствует повышению эффективности проводимых тендеров. В каждом тендере должен официально объявляться победитель.

• Условием тендера не может являться возможность использования клиентом идей агентств-участников по своему усмотрению на безоплатной основе. Все предложения агентства, которые клиент использует в своей работе, должны быть оплачены/реализованы этим же агентством.

МАМИ готово помочь Агентствам и Клиентам создавать «черный список» агентств-клиентов, которые пользуются не партнерскими методами ведения бизнеса в тяжелые времена.

Мы заранее благодарим всех, кто поддержит предложенные инициативы, и верим, что партнерская лояльность и взаимоуважение помогут выстоять, а затем и приведут к процветанию как партнеров, так и бизнес сообщества в целом.

С уважением,

ALL Motion
ART BTL
C141 (Creative One 4 One)
Clever Force
EURO RSCG 4D
Fresh
FSBA Basket
FULL CONTACT
Goodwill Promotion
ideabox momentum
INSIGHT communications
Innovative Speсial Events
Jumbo PR&BTL
MEX Advertising
New Point Marketing
Ogilvy Group
OS-Direct
Paradigm Consulting Group
Progression
Promotion Technologies
R.A.M. Advertising Group
ROI Communications
Synergy
Talan Proximity Ukraine
TMA DRAFT Ukraine
Два Товарища

www.mami.org.ua

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар