Підписка на новини УАВПП

 
Реєстрація
Забули пароль?

Партнери УАВПП

Посольство США Представництво Програми розвитку ООН в Україні Coca-Cola


20 січня 2010

Черная дыра блога и твиттера. Последовательность и настойчивость - ключ для создания критической массы в социальных сетях

Facebook Twitter LiveJournal

Говоря об онлайн-маркетинге, нельзя не упомянуть блог и твиттер, поскольку они стали важными составляющими хорошо сбалансированной маркетинговой стратегии.

Блог может стать фундаментом маркетинга в социальных сетях, позволяя компании обрести человеческое лицо, разработать контент, ценный для целевой аудитории, а также быть успешным в плане SEO (этот фактор представляет большую важность, когда речь идет о поиске на естественном языке документа). 

Твиттер же является мощным средством для привлечения целевой аудитории и возможностью вставить словечко о своем ценном контенте. Если вы новичок в маркетинге в социальных сетях – тогда блог и твиттер должны стать первыми пунктами в вашем списке дел. Столь мощные и распространенные инструменты игнорировать не стоит.  

На основании всего, что я сказала выше, неудивительно, что компании стремятся завести блог и аккаунт в твиттере. Завести их не так сложно (большинство пользователей это подтвердит). А вот поддерживать регулярное и последовательное общение при помощи блога или твиттера – задача не из простых (и на этом этапе многие проваливаются). Когда аккаунты уже созданы и готовы к использованию, вновь испеченные блоггеры и твиттеряне задаются следующими важными вопросами: «О чем писать в блоге?», «Почему мои короткие сообщения уходят в никуда?» или «Каков возврат на инвестиции от использования этих инструментов?» Я столь часто слышу подобные вопросы, что, кажется, могу отвечать на них даже во сне. Для большей наглядности я бы могла изобразить кривую, демонстрирующую стадии развития блога или твиттер-аккаунта. 

На графике стадии развития блога или твиттер-аккаунта были бы отмечены следующие стадии: мозговой штурм, воодушевление и энтузиазм, запуск проекта, публикации, встреча с первой «черной дырой», а затем быстрый переход к смущению, растерянности, замедлению темпов работы и, наконец, к молчанию. Причиной подобной тенденции является то, что я называю «черной дырой» блога или твиттера. На уроках астрономии вам об этом явлении ничего не расскажут. Но, поверьте мне, это явление существует. 

Что такое «черная дыра»?

Представьте себе большой черный круг. Над ним – заголовок, который гласит: «Ваш собеседник в блоге после запуска проекта». Представьте другой черный круг под заголовком «А это Ваш собеседник в твиттере». 

Это и есть та «черная дыра», с которой сталкиваются новоиспеченные блоггеры и твиттеряне, начинающие свои инициативы в области маркетинга в социальных сетях. 

Но что подразумевается под понятием «черная дыра»? Когда вы заводите блог или аккаунт в твиттере, как правило, о вас никто не знает. И горькая правда состоит в том, что вы никого не интересуете. Главный приоритет для новичка – заработать авторитет и заслужить доверие (как и во внешнем мире), а это требует времени. Поэтому вы начинаете писать убойные сообщения в блоге и размещать ценный контент в твиттере. У вас появляются читатели и последователи, но никто не вступает с вами в контакт. 

...Никто не присылает сообщений в твиттере.

...Никто не голосует.

...Никто вас не дергает.

...Нет высоких рейтингов в поисковиках.

...Нет комментариев.

...И нет звонков.

И вы понимаете, что общаетесь с черной дырой. 

Как бороться с черной дырой?

Я уверена, вы спрашиваете себя, как же бороться с черной дырой? Хороший вопрос. Чтобы вырваться из нее и начать двигаться, необходимо набрать «критическую массу». Это непросто. Если, благодаря некому автоматизированному сервису, у вас за неделю появилось 2000 последователей – это не значит, что вы приобрели настоящих сторонников. Это мнимые сторонники. Хотя они и существуют, они ничего о вас не знают, не интересуются ни вами, ни вашими сообщениями. От них вы не получите никакой пользы. Вам нужны истинные сторонники. 

Ключ к преодолению черной дыры

Выход из ситуации заключается в том, что необходимо просто разработать стратегию раскрутки блога или общения в твиттере – и просто ей следовать. Вам необходимо продолжать общение в блоге, продвигать свои посты и общаться с другими блоггерами. Нужно отвечать на комментарии в своем блоге или твиттере (хотя поначалу их будет немного). Будьте последовательны, настойчивы и не падайте духом. Размещайте ценный контент в твиттере – он должен быть интересен для целевой группы. Наблюдайте за своими собеседниками, чтобы понять, что их интересует, и обновлять контент в соответствии с их ожиданиями. Фильтруйте информацию и оставляйте самое главное. 

Оставляйте сообщения несколько раз в день – каждый день. Даже в выходные. Вам нужно увлечь ваших твиттер-собеседников, отвечать на их запросы и помогать им. Да, это нелегко, но полученные выгоды перевесят приложенные усилия. Но результаты появятся лишь в том случае, если вы преодолеете черную дыру. 

Если вы будете продолжать работу и набирать критическую массу – черная дыра начнет уменьшаться. Вы увидите лучи света и начнете общаться с людьми по всему миру. Если вы отслеживаете свою работу, вы увидите, что стало больше подписчиков, собеседников в твиттере, внешних ссылок на посты в блоге и активности в социальных сетях вокруг ваших постов. Вы начнете верить в твиттер, блог и социальные сети. Помните о графике, который я нарисовала выше, и старайтесь не стать частью этой негативной тенденции. К сожалению, среди компаний, начинающих общение в блоге или твиттере, таких примеров немало. 

Немного о SEO

Чем больше людей читает ваши сообщения, делится ими с другими, пересылает их через твиттер своим последователям, голосует за них, добавляет их в закладки – тем больше ценных ссылок появляется у вашего блога. Чем больше ценных ссылок – там больше SEO. Чем больше SEO – тем больше набор ключевых слов. И, поскольку многие пользователи ищут материалы на темы, на которые вы пишете, в конечном счете они могут оказаться в вашем блоге. А так как там есть ссылка на ваш твиттер-аккаунт – то и в твиттере. 

Чем больше у вас будет подписчиков, последователей, фанатов и новых клиентов, тем больше вы захотите общаться в блоге и твиттере. Но для начала следует дойти до этой стадии. В своем блоге я писала о значении твиттера для SEO. Почитайте – и вы узнаете, как общение в твиттере и блоге может значительно влиять на поиск на языке документа. Не стоит игнорировать этот факт – поиск слишком мощное средство, чтобы можно было его игнорировать. 

Не сдавайтесь!

Если вы новичок в области блогов и твиттера и имеете дело со скверной черной дырой – не расстраивайтесь. Держитесь выработанного курса и идите вперед. Продолжайте создавать и распространять ценный контент, общаться с другими, обсуждать интересные статьи в твиттере и т.п. И если вам удастся преодолеть черную дыру, вы неожиданно увидите свет по другую сторону. Но если вы позволите черной дыре поглотить себя (как делают многие), вы сойдете с рельс и проиграете. И если так произойдет, пустое пространство, оставшееся после вашего исчезновения, могут занять ваши конкуренты. И они это сделают. У вас есть шанс - удостоверьтесь, что вы в игре. 

А теперь идите и оставьте пост в своем блоге!

 www.dmdays.com.ua

 




Коментарі

Додати коментар