Как освоить приложения для смартфонов. Опыт USA Today

IFRA: В конце декабря газета USA Today выпустила приложение для iPhone. Какой отклик вы получили на этот сервис?

Мэтт Джонс: Пока что мы очень довольны успехом приложения газеты USA Today для iPhone и тем, как потребители принимают это приложение. Оно поднялось на первое место в рейтинге бесплатных новостных приложений уже через несколько дней после выхода и продолжает оставаться на этом месте. Недавно оно заняло очень высокое четвертое место среди всех бесплатных приложений в App Store. Но больше всего меня, наверное, вдохновляют замечательные комментарии пользователей по поводу нашего продукта. Пользователи iPhone – очень требовательная аудитория, и такое количество положительных отзывов очень хорошо и для нашего бренда, и для наших пользователей. Мы также считаем, что нам удалось разработать несколько уникальных и очень многообещающих свойств приложения как рекламоносителя, но пока мы очень тщательно взвешиваем все параметры пользовательского опыта, прежде чем выходить на рынок рекламных объявлений.

IFRA: Предлагаете ли вы приложения и для других моделей смартфонов, например, для T-Mobile G1 и Nokia на базе Google?

Джонс: Это мы сейчас активно обдумываем. Главная причина, по которой мы сделали своим приоритетом iPhone, а не T-Mobile G1 или некоторые модели Nokia, заключалась в уверенности, что здесь, в Соединенных Штатах именно iPhone обладает самой большой инсталлированной базой по-настоящему передовых функций на платформе смартфона. Поэтому мы считали, что должны начать именно с него. Но не исключено, что мы перенесем то, что построили для iPhone, на другие операционные системы и телефоны.

IFRA: Насколько трудно будет "перевести" это приложение для iPhone на "язык" других платформ и операционных систем?

Джонс: Ну, в этой области сейчас ведется много инженерных и программных разработок. Но можно сказать, что в любой будущей операционной системе и приложении мы более-менее оставим неизменным одно: наш дизайн и наш набор контента. Например, частью любого нашего будущего загружаемого приложения останутся такие фирменные рубрики USA Today, как "Новости", "Деньги", "Спорт" и "Жизнь". Еще мы постараемся сохранить максимально простой дизайн. Но, как вы понимаете сами, если речь идет об устройстве без сенсорного экрана, придется переделать всю архитектуру, начиная с дизайна. А что касается внутреннего программирования, то Android, например, очень сильно отличается от операционной системы iPhone; сами кодировки совсем другие.

IFRA: Вы разработали это приложение своими силами?

Джонс: Чтобы сделать приложение для iPhone, мы обратились к подрядчику – компании под названием Mercury Intermedia (www.mercuryintermedia.com).

IFRA: Как часто обновляется информация в приложении?

Джонс: Мы обновляем информацию через XML-каналы, которые создаются нашей системой управления контентом для веб-сайта, и обновляем непрерывно и круглосуточно.

IFRA: Оптимизировали ли вы заодно и веб-сайт USA Today для правильного отображения в Safari – в браузере, которым пользуется iPhone?

Джонс: Да. У нас есть версия USATODAY.com со специальными шаблонами для браузера Safari в iPhone. Мы на самом деле включили в нее и нашу самую первую мультимедийную рекламу. Если вы посмотрите на сайт USA Today, то увидите рекламный блок, который раскрывается в браузере, при том, что пользователь не уходит со страницы, что очень необычно. Мы (для этого) заключили партнерство с рекламной мультимедийной компанией под названием PointRoll, которая на самом деле принадлежит Gannett. Нас очень радует эта новая возможность, которую дает PointRoll, перенести некоторые выдающиеся достижения компьютерной рекламы на мобильный экран.

IFRA: Оптимизирован ли ваш сайт под работу с другими браузерами для смартфонов – такими как Opera, Opera Mini или Firefox?

Джонс: Нет, пока что лишь под Safari. Но мы заняты изучением возможностей расширить поддержку и других браузеров.

IFRA: В чем, по-вашему, преимущества пользователя, который просматривает News – ваше "родное" приложение – у себя в телефоне по сравнению с оптимизированным веб-сайтом? И в чем недостатки?

Джонс: Ну, здесь, я считаю, действует комбинация нескольких факторов. Если вы в среде родного приложения, а не в Safari, у вас есть возможность кэшировать контент на смартфоне. У вас есть возможность доступа к GPS, что сложно делать в Safari, а вот родное приложение это позволяет. Мы это делали в опросах "Погода" и "Моментальный снимок" (оба опроса – функции приложения). Еще один пример – "Акселерометр", или любые другие приложения, встроенные в сам телефон – адресная книга и тому подобное. Это – ключевые преимущества родной среды в придачу ко всему, что можно сделать с точки зрения дизайна и пользовательского интерфейса. Сравнение родного приложения USA Today с веб-приложением USA Today позволяет наглядно увидеть контраст.

Некоторые недостатки (для издателей) использования родных приложений – более высокие затраты на разработку таких приложений для смартфонов вместо того, чтобы просто адаптировать веб-сайт под конкретный браузер. Кроме того, в зависимости от бренда, может быть трудно – или не так просто – распространять родное приложение. Многие продажи и закачки – в зависимости от того, как вы подходите к платформе – генерируются из App Store, в то время как в среде Safari вы просто направляете людей к соответствующему URL в сети, с которым они уже могут быть знакомы.

IFRA: Некоторые издатели высказывали обеспокоенность тем, что, с одной стороны, им приходится адаптировать контент к разным браузерам и устройствам, а с другой стороны, заниматься браузерами, которые перекомпонуют их контент так, что издателям это не нравится. И хуже того, эти браузеры не сообщают издателям данные о пользователях, которые щелкали на их сайты. Что вы об этом думаете?

Джонс: Действительно, всё это требует массы работы. Наш подход таков: мы хотим, чтобы контент USA Today на всех устройствах отображался максимально мультимедийным образом. Например, USA Today можно смотреть на устройстве Motorola Razr и на Nokia Series 60, и на многом другом. Мы стремимся к показу самого богатого контента, который позволяет показать тот или иной браузер.

Что касается отсутствия данных или отсутствия контроля над данными о наших пользователях, то эта проблема нас тоже беспокоит. Конечно, мы хотим, чтобы пользователи приходили непосредственно к нам, на URL нашего сайта usatoday.com или через наших партнеров-операторов – AT&T, Verizon, Sprint или других операторов связи здесь, в США, и мы хотели бы контролировать презентацию того, что предоставляем пользователям.

IFRA: Каким образом в ваше мобильное приложение встраивается реклама?

Джонс: Большинство наших мобильных приложений существует за счет рекламы. У нас есть продукция, которую можно купить по подписке, например, "Кроссворды USA Today", которые можно скачать в App Store за $4,99. Но обычные новостные и информационные продукты существуют за счет рекламы, и рекламодатели проявляют огромный интерес к мультимедийным рекламным возможностям, например, к раскрывающимся объявлениям, о которых я уже говорил, и к нашему родному приложению.

IFRA: В iPhone нет поддержки Flash. Ограничивает ли это как-то ваши рекламные предложения?

Джонс:Мы с этой сложностью пока не столкнулись. Мы пока что встроили в большинство своих продуктов нужную для рекламы функцию, которая собирает статистику о показах, кликах и т.п. И, по-моему, у мобильной рекламы есть масса возможностей, которые нельзя осуществить на настольном ПК. Если вы посмотрите на сайт USA Today для Safari, вы увидите там целый ряд таких функций.

IFRA: Какой совет или рекомендации вы можете дать газетам в других частях света о том, как построить приложение для смартфона?

Джонс: Ну, наверное, мы всегда стараемся начать с того, чтобы понять, в чем состоят наши активы и что представляет наш бренд для пользователей. В случае USA Today наш продукт всегда был предназначен для путешественников, для мобильных людей, для тех, кто в дороге. И с самых первых дней главный принцип организации и газеты, и веб-сайта заключался в том, чтобы облегчить потребление контента. Поэтому когда мы начали обдумывать, что надо делать в мобильной среде, все было довольно очевидно. Мы стали думать: окей, большинство людей здесь, в США, узнают наш бренд; они знают рубрики "Новости", "Спорт", "Деньги", "Жизнь", и знакомы с их цветовой гаммой. И нам осталось только сообразить, как оптимально использовать эти активы бренда и контента, одновременно постаравшись придумать что-то особенно приятное для пользователя: укрепить разделы "Погода" и "Спорт", потому что мобильный контент по этой тематике особенно популярен, встроить в наше приложение сервисы, привязанные к месту… Вот примерно так развивался замысел.

IFRA: Без чего, по-вашему, нельзя обойтись газетному издателю, вступающему в мобильный мир?

Джонс: В целом, газетному издателю нельзя обойтись без того, чтобы выяснить, какими способами потребитель на его рынке получает контент: через SMS, мобильный Интернет или приложения, и обеспечить презентацию своего контента к максимально выгодном свете и наличие для каждого из продуктов масштабируемой бизнес-модели.

Интервью провела Мари Паскуаль

http://www.iframagazine.com

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар