Підписка на новини УАВПП

 
Реєстрація
Забули пароль?

Партнери УАВПП

Посольство США Представництво Програми розвитку ООН в Україні Coca-Cola


17 лютого 2012

Газетам не нужно изобретать велосипед – можно просто сменить «обертку»

Facebook Twitter LiveJournal

Поскольку покупательские привычки читателей и рекламодателей сильно изменились, приходится разрабатывать продукты, ориентированные на новые модели поведения, уходя от существующих методов. 

«У вас есть вкусные пирожные, но нельзя же ими угощать каждый день», – заметил я редактору, спросившему совета, как улучшить свой раздел и расширить аудиторию своих читателей.

«Вопрос не в том, как можно сделать их вкуснее или правильно ли замешивается тесто. Главное, как еще можно расширить ассортимент, чтобы убедить людей покупать регулярно именно Вашу выпечку».

В «Макдональдс» теперь можно заказать «здоровое» меню из овощных салатов, а не только гамбургеры. «Кока-Кола» предлагает чай со льдом, воду в бутылках и «витаминные» напитки. Потому и газетам следует задуматься об иных рынках сбыта и продуктах, при помощи которых они смогут стать более привлекательными. 

Однако ошибкой, которую продолжают совершать многие печатные СМИ, является то, что когда дело касается улучшения качества, следует совершенствовать лишь имеющиеся издания.

Вот почему мы видим газеты, которые считают лучшим решением сделать издание более привлекательным для рекламодателей – расширить его. То есть дать больше репортажей, больше страниц, больше изображений и т.п.

Читатели, утверждают они, будет настолько впечатлены такой новизной, что побегут обратно толпами за изданиями, от которых ранее отказались, потому что у них не хватало времени или силы воли или интереса для чтения. Рекламодатели, в свою очередь, будут настолько поражены результатами своих капиталовложений, что снова принесут свои деньги, ранее спрятанные в сундуки из-за собственной неуверенности. 

Да уж... Не сильно похоже на прагматичный бизнес-план, не так ли? Даже яркие картинки в PowerPoint не вызовут особого увлечения им. Эйнштейн говорил, что безумие - это постоянный повтор одних и тех же действий в ожидании другого результата. Иногда мне кажется, что средствам массовой информации остается только изобрести собственные «литиевые батарейки».

Ведь как раз мнение о том, что заголовки на первой полосе важнее содержания самого издания, и привело к сегодняшней ситуации. 

В разрозненном мире Планеты заголовков любая новая идея привязывается намертво к флагманскому кораблю. Существует только один вход – через переднюю дверь, и один всемогущий правитель, принимающий все решения – редактор. Вследствие чего эта монолитная структура движется медленно и со скрипом, малодоступна, об изменениях можно и забыть, а на мостике находится обычный человек (как правило, мужского пола, за редким исключением – дама), который должен обладать сверхъестественными способностями. 

Сравните все это с миром, где семимильными шагами идет прогресс, разрабатываются новые продукты, постоянно звучат вопросы типа «чего хотят наши клиенты?» или «что еще нужно нашим клиентам?» Создание хорошего продукта не связано с постепенным улучшением уже существующего, оно зависит от того, как клиенты будут использовать новинку, какие потребности она удовлетворяет и действительно ли она делает это наилучшим способом.

Для того, чтобы получить качественный продукт, необходимо иметь надлежащие знания, хорошо ориентироваться в последних веяниях, и тогда он окажет благотворное влияние на весь бизнес – это будет еще один шаг на пути к жизнеспособному, современному и затребованному обществом изданию. При этом никто не диктует бизнес-среде, чем занять клиента - внимание уделяется способности последнего самому создавать необходимую ему структуру и руководить процессами. 

Хороший продукт никогда не предполагает совершенства. Наоборот, считается, что каждый день мы получаем еще одну возможность подняться на ступеньку выше. Всегда следует проанализировать - а что имеется в наличии, взаимодействуют ли журналисты и добросовестны ли они, доступен ли материал для читателей, а также пытаться найти новые пути для возбуждения  интереса у еще большего числа людей. 

Так каков же выход для газет? 

1.  Вместо того, чтобы ожидать успеха какого-либо отдельного раздела, следует разложить информацию по нишам, которые соответствуют каждому типу читателей и их предпочтениям. Затем задействуйте новые технологии для наилучшего взаимодействия с читателем (иногда именно печатные издания оказываются наиболее привлекательными для получения информации).

2.  Убедитесь в том, что процесс восприятия стал максимально простым. Иначе те, у кого мало времени, могут пройти мимо.

3.  Добейтесь централизации процессов и локализации доставки. Сокращение расходов любыми путями, однако, не забывая, что железные машины ничего не могут без человека. Добейтесь наилучшего взаимодействия между читателями и сотрудниками издания – это повысит не только производительность. Если не стремиться к этому, ваши сотрудники будут работать нередко вхолостую, лишь увеличивая затраты времени.

4.  Посмотрите на свою газету как на созвездие нишевых продуктов, которые привлекают содержанием и обратной связью, а не являются застывшим памятником прошлым достижениям. Незанятые сегменты рынка похожи на детский конструктор. Соберите их вместе, и тогда сможете создать нечто особенное и гибкое, что-то, еще не существовавшее до вас. 

Оригинал публикации

Редактура, перевод: Редакторский портал




Коментарі

Додати коментар