Маркетинг здравого смысла

Люди есть не перестали, развлекаться не перестали и т. д. А в дополнение стали ценить работу, улыбаться вам в банке и, главное, думать, причем не просто думать, а даже головой. Правда, невероятно? Сам тащусь! Появилась возможность сделать все, что откладывалось во время взрывного роста. Пришел кризис – санитар рынка. Появилось время и повод залезть к себе в душу и поговорить с собой. Душа же не враг, дурного (если не утонуть в табаке, алкоголе и наркотиках перед разговором) никак не посоветует. Ну, довольно философствовать о кризисе.

Я работаю в корпоративном мире уже более десяти лет, практически всего добился сам, с 2005 г. подрабатываю консалтингом в свободное от работы время. Хочу жить в гармоничном обществе и устал вытирать сопли. Дам несколько нехитрых советов, которых вполне достаточно для думающего человека или компании, для любого, кто молод духом. В придачу к ежегодно платимым мною десяткам тысяч гривен налогов, это небольшой, но полезный подарок не просто Родине, а вам лично. Вы – не парламент и не правительство, поэтому, надеюсь, сможете распорядиться им должным образом. Итак.

1. Глубоко вдохните, пока постчернобыльский воздух не признан предметом роскоши и вам не нужно платить особый налог для блага любимых бабушек и дедушек мэра своего любимого большого города. Кризис – это нормальное явление. Он проходит. Главное – дожить до его конца без психических расстройств.

2. Соберитесь и подумайте. Не помогает? Мало и плохо думали. Двойка. Останетесь без завтрака, обеда, ужина и крыши. Еще думайте. Это очень полезно, особенно сейчас. Мозг – это тренируемая мышца души, способности которой мы используем очень плохо. Кто вовремя поймет и изменится, тот получит назад все потерянное и многое вдобавок, включая красавицу-жену, умника мужа, толковых деток и дачу под Житомиром.

3. Проведите стратегическую сессию с самим собой. По ее результатам вы должны иметь более или менее четкие ответы на такие вопросы.

Для чего я живу и работаю?  (Для чего существует наша компания?) Вовремя приходить на работу и делать то, что попросил Иван Иванович, или обеспечивать достаточное количество ресурсов, для того чтобы развиваться, радовать близких, получать все самые яркие и приятные впечатления и крепко спать ночью без угрызений совести, просыпаясь утром без похмелья?

Где я хочу оказаться через определенный период времени? (Какой должна быть наша компания через три месяца, год, 100 лет?) Свободным бомжом без обязательств, честным сталеваром, наглым директором по маркетингу, президентом страны или папой римским? Главное, чтобы эта роль была достижимой (хотя все (!) роли и цели достижимы), вы могли четко сформулировать цель и провести ее декомпозицию (разделить на составляющие). Вам осталось только поверить, без оговорок и до конца.

Как я буду это делать и чего никогда не буду делать? Отвечая на этот вопрос, можно заглянуть в Библию или другое священное для вас писание. Главное, не увлекаться фанатично – там только часть ответов, остальное вы знаете сами, хотя часто не осознаете. (Если вы – это компания, то ответьте себе на вопрос, какие ценности движут всей вашей работой, при отсутствии которых вы готовы расстаться с сотрудниками, ибо им с вами не по пути.)

Для кого я этим занимаюсь? (Какие ключевые сегменты потребителей я обслуживаю? Кто мой потребитель, мой круг общения?)

В чем моя уникальность? Чем я отличаюсь? (Каковы точки дифференциации компании?) Пусть все производят томатный сок 100%-го прямого отжима в трехлитровых банках. Но ваш – только из помидоров, выращенных на «самой солнечной стороне куста». В чем ваше уникальное отличие? Могут ли его скопировать? Как этому противостоять? Вы знаете ответы на данные вопросы, если задумаетесь, или вы занимаетесь не тем. Найдите новое «то» для себя. Это касается и сотрудников компании в негласной конкуренции за сохранение работы.

Кто я? Самый толковый сантехник? Самый эффективный собственник? Производитель самых вкусных булок с маком? Самый здравомыслящий менеджер? Поймите это, поверьте в него и действуйте сообразно этому. Это и будет ваше позиционирование, которое необходимо подчеркивать всем и всеми доступными способами. Не словом, а делом.

Какие у меня есть ресурсы, и какие мне нужны? Просто прикиньте для начала. Инвесторы в стране не перевелись, они затаились или впали в финансовый летаргический сон. Но стоящая идея разбудит любого инвестора, как прекрасный принц спящую принцессу!

4. Берегите время. В ситуации, когда все временно замерзло (я имею в виду рынок, а не мою квартиру, в которой стараниями уж не знаю кого температура +15 оС), совершенно глупо тратить время попусту. Надо греться, двигаться, выделять тепло, которое растопит вас и весь лед вокруг. Душу в первую очередь. Глупо тратить время, оббегая квадратные километры в поисках выгодной обменки. Пора использовать разумные решения: подпишитесь на рассылку наиболее выгодного курса в Интернете, используйте на полную катушку ранее ненужные вам распродажи и дисконтные карты (у меня их с полсотни, к примеру). Если деньги позволяют – советую использовать услуги консьерж-сервиса. Сам благодаря этой службе экономлю массу времени, которое дороже денег, поскольку за него можно заработать их еще больше. И, как всегда, беречь время очень помогает расстановка приоритетов.

5. All you need is cash (сейчас вам нужна ликвидность). Сосредоточьтесь на платежеспособности – не до жиру, быть бы живу. Составляйте себе элементарный кэш флоу (прогноз движения денежных средств), начните с месячного планирования, но лучше делать это сразу на год, притом не догматично. Вы должны быть гибкими к контексту. Будьте готовы продать все, что продается, пусть даже не с 400%-й маржой, а за 10% себестоимости. После смерти вашего бизнеса склад дорогих недораспроданных шмоток вам точно не пригодится. Эта метафора касается и компаний, и людей. Я, например, неустанно думаю, как ускорить выплату моей мощно вздорожавшей ипотеки.
6. Инвестируйте в свой бренд, в знания и отношения (да и в скупку компаний по дешевке, чего уж там). Бренд нельзя уволить.

7. Помните еще немножко нехитрых, но проверенных рабочих истин:

·         каждый сам кузнец своего счастья;

·         Украина – очень хорошая кузница счастья с весьма подходящими неосвоенными возможностями (и их гораздо больше, чем на Западе или Востоке, честное слово);
 

·         все, что мешает вашей эффективной работе, можно изменить или устранить (со временем);
 

·         главный наш ресурс, друг и враг – время. Как мы его проживем, зависит только от нас;
 

·         начиная любое дело, попытайтесь представить себе конечный результат до такой степени, чтобы его можно было пощупать руками;
 

·         мысль сильна, непредсказуема и материальна.
Улыбнитесь! Мир вокруг однозначно прекрасен и безумно интересен.

Одна книжка для вдумчивого прочтения с карандашом: У. Чан Ким. «Стратегия Голубого океана» (Blue Ocean Strategy). Один позитивный фильм для вдумчивого просмотра: «Сбежавшая работа» (Outsourced), 2008.

Автор: Дмитрий Джеджула, директор по маркетингу Голден Телеком и Beeline Бизнес

Источник: Компаньон

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар