Скотт Клайн из ProPublica: новостные приложения не просто рассказывают историю, они помогают читателю рассказать свою историю

Клайн возглавляет коллектив программистов и журналистов, создающих новое программное обеспечение, которое позволяет пользователям не только читать материалы, но и взаимодействовать с ними и узнавать, как общенациональные тенденции касаются их повседневной жизни. Диапазон проектов колеблется от The Opportunity Gap, базы данных, в которой пользователи могут сравнить, насколько хорошо штаты обеспечивают одинаковый доступ к занятиям с углубленным изучением программы более богатым и более бедным школам, до Dollars for Docs, программы, которую читатели могут использовать, чтобы выяснить, платили ли фармацевтические компании деньги их докторам.

Клайн выступал на 18-м Всемирном форуме редакторов, проходившем с 12-го по 15-е октября 2011 года в Вене, с докладом о том, как информационные организации могут выходить за пределы традиционных форм для создания большего количества интерактивных способов изложения материалов.

WAN-IFRA: Что самое важное, о чем нужно помнить при разработке новостного приложения?

Разработка новостного приложения похожа на редактирование любого новостного материала. Вам нужно знать свой материал, вам нужно знать, в чем его суть, чего вы пытаетесь достичь. Таким образом, самое важное – это все равно журналистика.

WAN-IFRA: Такие проекты, как The Opportunity Gap и Dollars for Docs, – это базы данных, содержащие огромный объем информации. В чем суть предоставления пользователям доступа к этим данным?

"Журналистика должна помогать людям понять, как им жить в этой жизни" (это не моя цитата, я не помню, кто это сказал первым!). Новостные приложения помогают людям увидеть, что для них важно в большом, сложном мире. В The Opportunity Gap мы на самом деле сконцентрировались на том, чтобы дать людям возможность найти свою школу, что является очень небольшой частью процесса, но это привязывало материал к их жизни. Они могли просматривать свою школу и соседние школы возле них, а затем также богатые и бедные школы, экстремальные значения в своем штате или своем районе. Таким образом, они сами могли рассказать историю, используя свой опыт и собственную ситуацию.

WAN-IFRA: Поэтому крайне важно, чтобы материал в новостном приложении был “привязан” к конкретным читателям?

Именно так. Это самое важное для новостного приложения. Аманда Кокс, разработчик The New York Times и совершенно изумительный статистик и разработчик инфографики, говорит, что графика должна рассказывать историю. А мне хочется сказать, что инфографика рассказывает историю, а новостные приложения рассказывают вашу историю. Вы сможете по-новому понять не только общенациональную тенденцию, но и то, как именно она касается вас.

WAN-IFRA: Вы сказали, что разработка новостного приложения похожа на многие другие виды журналистской работы. Как вы выдерживаете баланс между созданием журналистского материала и предоставлением доступа к необработанным первоначальным источникам?

Мы не считаем то, что мы представляем, действительно необработанным: все, что находится в одном из разрабатываемых нами новостных приложений, было проанализировано и очищено. На самом деле вопрос состоит в том, как мы делаем так, чтобы вы не потерялись в объеме доступных данных? Это может быть сложной задачей. Иногда мы в этом действительно хороши, а иногда мы не настолько хороши... Речь идет о сути, и речь идет о традиционном редактировании; "эй, вся эта колонка чисел не подходит к тому, что мы пытаемся сказать, она только запутает людей, давайте это все удалим".

WAN-IFRA: Как вы решаете, какого рода материалы станут хорошей темой для новостного приложения?

Ну, очевидно первое – это наличие большого набора данных. А также материал, в котором присутствует большая национальная тенденция, но который состоит из множества маленьких местных материалов. Мы достигли огромного успеха в подобных вещах. Одна из вещей, обнаруженных нами, которая была захватывающей и действительно приятной, – это то, что когда мы сделаем большой национальный материал, местные СМИ действительно займутся своей местностью. Для The Opportunity Gap у нас было много местных агентств новостей, которые создавали материалы о возможности получения образования в их районах.

WAN-IFRA: Вас вдохновляли другие веб-сайты при разработке вами этих приложений?

The New York Times всегда была признанным лидером в этом. Но было великое множество других. Одним из самых лучших новостных приложений был проект "создания карты Лос-Анджелеса” газеты LA Times. Они поняли, что нет канонической карты районов Лос-Анджелеса, с которой бы все согласились, и в конце концов из-за этого им стало очень трудно делать материалы о районах: в каком районе самые лучшие школы, в каком районе самый высокий уровень преступности, потому что никто на самом деле не согласовывал, где какой район заканчивается. Поэтому они создали посредством краудсорсинга карту Лос-Анджелеса и предложили людям провести границы разных районов Лос-Анджелеса. Проект длился довольно долго, и в конечном итоге был достигнут консенсус. Таким образом LA Times стала обладателем канонической карты районов Лос-Анджелеса, и это помогло создавать материалы. Теперь LA Times может предложить статистику преступности в Лос-Анджелесе с точки зрения того, "в каком районе вы живете?”

WAN-IFRA: Ваши приложения выделяются своим внешним видом. Насколько важна графика для успеха новостного приложения?

Она, безусловно, крайне важна. Внешний вид – это один аспект, но по каждому новостному приложению мы глубоко продумываем поведение пользователей, которое мы ожидаем; иными словами, какую информацию они могут хотеть от этого, и как мы можем проложить эти пути действительно чисто, чтобы они могли сперва добраться до нее.

А еще, какое поведение мы хотим? Мы хотим, чтобы они взяли эту информацию и поделились ею на Facebook? Мы хотим, чтобы они совершили какое-то действие? Мы на самом деле можем хотеть, чтобы они пошли и посмотрели на рейтинг штатов? Или мы хотим, чтобы они нашли конкретно своего доктора в программе Dollars For Docs? Если это так, давайте сделаем "поиск вашего доктора" самым большим, самым ярким элементом на странице.

WAN-IFRA: The Opportunity Gap активно предлагает пользователям обмениваться результатами и комментариями в Facebook и Twitter. Эта интеграция с социальными медиа была успешной?  

Да. Я думаю, что мы взяли некоторые из наших идей из приложения Oscars New York Times. За неделю или две до вручения Оскаров вы можете провести собственное голосование, выбрать номинантов, которые, по вашему мнению, победят, затем обменяться этим со своими друзьями и начать соревнование со своими друзьями на Facebook.

Таким образом, это нас вдохновило. Мы сказали: хорошо, как мы можем применять это к большому материалу об образовании в стране? Поэтому мы даем возможность людям найти свою школу, найти школы в своем штате с выделяющимися результатами или найти школы в своем штате, которые их интересуют. Они легко могут собрать их все на одной странице и просто разместить эту страницу на Facebook.

У нас на самом деле не было никаких ожиданий насчет количества, и поэтому я действительно не могу привести вам цифры. Это был в большой степени эксперимент, чтобы увидеть, как мы можем это сделать, как для этого приложения, так и для будущего развития.

WAN-IFRA: Так вы все еще находитесь на стадии пробных шагов?

Совершенно верно. Без сомнения, мы находимся на ранней стадии развития новостных приложений. Мы учимся по ходу продвижения, и, следовательно, есть некая культура определенного обмена между новостными приложениями. Нас довольно мало, так что мы все знаем друг друга, мы все в одних и тех же списках рассылки, мы видимся друг с другом на одних и тех же конференциях, мы все общаемся друг с другом по Skype!

WAN-IFRA: Сколько человек в этом сообществе?

Меньше 50 человек. Мы в самом начале пути: я думаю, что в следующем году это количество, вероятно, удвоится. Я надеюсь, что отделы новостей везде начнут заниматься этим.

WAN-IFRA: Очевидно, это вызывает большой читательский отклик.

Да, огромный. Это самые популярные вещи на веб-сайте ProPublica. Функция поиска своего доктора на Dollars For Doc – это самая популярная вещь на ProPublica за все время: больше чем любой материал, больше чем любое другое новостное приложение.

WAN-IFRA: Сайт ProPublica был создан, потому что “экономический кризис в издательской отрасли и связанная с этим революция в издательских технологиях” сокращали ресурсы исследовательских журналистов в основных СМИ. Вы полагаете, что теперь новые технологии могут использоваться для сохранения исследовательской журналистики?

Естественно. Я думаю, что новостные приложения – это уже ответ на этот вопрос, не так ли? Все, что мы делаем в моем отделе здесь в ProPublica, настолько же исследовательское и нацеленное на прозрачность, насколько и полноформатные  материалы. Все, что мы делаем, сосредоточено на определенной миссии. Но мы применяем технологии, которые пять лет назад не существовали. Стал возможен целый океан новых расследований, потому что инструменты, которые можно использовать для тщательного исследования больших мощных систем, становятся все сложнее, и в то же самое время все дешевле.

WAN-IFRA: У вас есть какие-нибудь мысли о том, какими могут быть следующие большие инновации в представлении новостных материалов?

Мы пока еще не начали думать о самой форме материала. Мы все еще пишем и готовим материалы, а технология все еще понимает их так же, как и пятьдесят лет назад, и сто пятьдесят лет назад. И материал – это как бы монолитный элемент. Но до некоторой степени его нужно разбивать немного больше и рассматривать и как историю в традиционном повествовательном смысле, но также и как собрание отдельных данных.

Например, Politifact. У них такая система, что это не просто большой длинный новостной материал, а они разбивают его. О ком мы говорим? Какие они дали комментарии о том, что мы оцениваем? Они были правильные или нет? С каким штатом это связано? А затем они могут сделать глубокую интроспекцию в это. Они могут сказать, дайте мне просто посмотреть факты во Флориде. Дайте мне просто посмотреть факты или нефакты, сказанные президентом Обамой. И появится невероятный объем интересного материала, который можно обнаружить, если вы начнете рассматривать материалы и как истории, потому что никто не хочет, чтобы они исчезли, но также и как сложные собрания данных.

Оригинал публикации

Редактура, перевод: Редакторский портал

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар