Агентство «Expedition Media» изучило региональные журналы для родителей

Обзор составлен на основе анкетирования руководителей изданий (генеральных директоров, главных редакторов, коммерческих директоров). В опросе участвовали представители 32 локальных и межрегиональных журналов из 22 городов.

Получена информация по общим характеристикам СМИ (учредители, выходные данные, портрет аудитории), содержанию, рекламной политике, системе распространения, специфике существования в ситуации кризиса, состоянию региональных рынков данного вида прессы.

Общие характеристики журналов*

1. Учредители и издатели

Для 75% учредителей журналов издательская деятельность является основной. Вместе с тем, издания для родителей в российских городах учреждают не только традиционные для прессы издательские дома, медиахолдинги, информационно-рекламные группы, но и не связанные с медиабизнесом компании сегментов «семьи и детства».

Журналы выпускают психологические, семейные центры, центры медицинской профилактики, компании, специализирующиеся на оптовых поставках или розничной торговле товарами для детей и будущих мам. В ряде случаев СМИ являются совместными проектами издательских домов и подобных структур.

Организационно-правовая форма большинства учредителей (75% участников опроса) — общество с ограниченной ответственностью. Хотя в отличие от проанализированных ранее автомобильных и деловых журналов, пресса для родителей нередко учреждается частными лицами (25% изданий).

Около половины журналов работают в составе издательств. В частности:

— My BABY — медиахолдинг «Люкс Free Time», Воронеж (журналы «Выбирай», «Здоровье и фитнес», GOLD).
— «Беременность и роды», «Петербургский детский журнал» — ИГ «Супергород» (более 15 специализированных изданий).
— «Дети», Младенец«- РИА «Паритет», Новосибирск.
— «Тюменское детство» — ИД «ИРИС-АРТ».
— «Я родился» — ИД «Медиа круг», Екатеринбург (журналы «Свадебный вальс», «Праздник плюс», «Праздник плюс детям», газеты «Пенсионер», «Тайна жизни», альманах «Пенсионер России» и др.).

Ряд издательств, выпускающих журналы для родителей, специализируется на СМИ о семье и здоровье:

— ИД «МаиР», Иркутск (журналы: «Дети Приангарья», «Свадебный Вестник», «Формула Здоровья»).
— ИД «Семья», Нижний Новгород (журналы «Брак и Семья», «Вы и Ваш ребенок»).
— ООО «ИНИС», Омск (журналы «Ваша свадьба», «Мамина азбука»).

Крупнейшим по количеству СМИ для родителей является петербургское информационно-рекламное агентство «Аллель», объединяющее пять проектов (газета «В нашем доме Непоседа», справочники «Счастливое Ожидание», «Город детства», «Мой долгожданный малыш», «Мамина записная книжка»).

2. Выходные данные

Рынки журналов для родителей в российских городах начали складываться сравнительно недавно. Основная масса СМИ (22 из 32-х) появилась в 2005—2008 годах. При этом около 40% журналов — молодые проекты, запущенные в 2007—2008 годах. В 2007 г. новые журналы открывались в Воронеже, Красноярске, Екатеринбурге, Хабаровске, Саратове, Челябинске. В предкризисный 2008-й появились издания в Тюмени, Оренбурге, Кемерово, Пензе, Мурманске.

Наиболее популярная периодичность изучаемых журналов — ежемесячная. Ее практикуют 44% СМИ. 22% выпускаются 9—11 раз в год. Ежеквартально или раз в два месяца печатаются соответственно 16% и 9%. Издатели справочников, как правило, выбирают ежегодный или полугодовой график выхода.

Большинство (57%) журналов для родителей существуют в «карманных» форматах (А5, А5+, В5, А6). Самый распространенный из «мини» — А5 (38% изданий). Приблизительно такая же доля приходится на стандартный А4.

Все журналы выходят в полном цвете. Из них 72% — на мелованной бумаге, 28% сочетают «глянец» и «офсет».

Более разнообразна тиражная палитра. Можно выделить три группы:

— тиражи от 20 до 45 тыс. экземпляров. Самые высокие. Заявлены в изданиях Санкт-Петербурга;
— тиражи 10—15 тыс. экземпляров. 32% СМИ из числа опрошенных. Большей частью характерны для «миллионников»: Екатеринбург, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Челябинск, Пермь, Ростов-на-Дону, Казань, Новосибирск, Волгоград;
— тиражи до 10 тыс. экземпляров. Заявлены в 69% журналов. У более половины изданий данной группы тиражи варьируются от 4 до 7 тыс. экз., в основном это издания городов с населением от 500 тыс. до 1 млн. чел. (Тюмень, Воронеж, Красноярск, Саратов, Хабаровск), реже — городов третьей группы (250—500 тыс. чел.) — Кемерово, Ставрополь.

Самый распространенный объем журналов — 32—64 страницы (65% опрошенных). В основном издания содержат до 100 страниц. Более объемные региональные СМИ для родителей — явление достаточно редкое. В нашем случае таковых всего четыре, два из которых ежегодные справочники.

3. Читатели

Рассматриваемые издания — та часть прессы, которую, судя по результатам анкетирования, в меньшей степени интересует сфера деятельности целевой аудитории. Потенциальные читатели — будущие и настоящие родители, бабушки и дедушки, в редких случаях — дети. А также профессионалы вне семейного круга — врачи, психологи, педагоги. Остальная конкретика сводится к таким характеристикам как «представители различных сфер бизнеса и отраслей промышленности, бизнес-леди, домохозяйки, специалисты среднего и высшего звена».

С учетом этого вполне «демократичны»:

— предполагаемый уровень дохода читателей: в 62% изданиях — средний и выше, в 22% — любой;
— возраст аудитории: 56% изданий рассчитаны на читателей 20—45 лет, 32% — 18—60 лет.

В 56% журналов отметили, что работают для мужчин и женщин. Однако это не отменяет восприятие родительских изданий как СМИ преимущественно для женской аудитории. Доля их читательниц доходит до 80—90%. А 42% опрошенных изданий ориентированы исключительно на женщин (ожидающих ребенка и молодых мам).

* Основные характеристики журналов- участников опроса — см. таблицу.

Содержание
Большинство (72%) руководителей СМИ отнесли свои издания к категории информационно-рекламных. 9% — к категории информационно-аналитических, столько же — информационных и информационно-справочных, один журнал позиционируется как образовательный, культурно-просветительский.

Редакционный контент большинства журналов в основном состоит из собственных материалов. В девяти изданиях из 32-х 90—100% материалов создаются эксклюзивно для журнала. В 18-ти доля собственных материалов составляет 50—70%.

Штатные и внештатные авторы пишут аналитические статьи, новости, интервью, реже — репортажи. Журналы проводят фотоконкурсы, мастер-классы от редакции, анкетирование читателей, готовят телефонно-справочную информацию, гиды по городу.

Наиболее популярны — комментарии экспертов и материалы, написанные специалистами (психологами, врачами, социальными работниками, юристами, педагогами). В этом контексте распространено сотрудничество СМИ с ведущими образовательными, медицинскими, административными структурами. Некоторые журналы выпускаются при информационной поддержке местных министерств (комитетов, управлений) образования, здравоохранения, культуры, есть примеры создания при журналах редакционных советов в составе ведущих специалистов региона.

Издания данной тематики отличает социальная направленность. Будь то спецпроекты по усыновлению, пропаганде грудного вскармливания, проекты против абортов (журнал «УМКА на Юге», Волгоград) или организация краевого детского карнавала «Город детства» (журнал «Твой город детства», Красноярск).

Статьи, промоакции и прочие материалы обычно в том или ином объеме отображаются на сайтах журналов. Интернет-версии имеют около 80% СМИ.

В 50% редакций, исходя из полученных ответов, при наполнении журнала пользуются другими интернет-источниками. «Сетевую» информацию применяют в качестве справочной и дополнительной для подготовки собственных материалов, для составления гороскопов, новостных обзоров, в отдельных случаях издания сотрудничают с тематическими интернет-каталогами.

Тематика журналов формируется в соответствии с основными интересами читателей. Как правило, освещаются:

— вопросы семейной и детской медицины
— психологии
— подготовки к родам и рождения детей (в состав двух журналов входит медицинский документ — обменная карта беременной)
— развития и воспитания ребенка
— красоты и здоровья
— семейного досуга
— выбора товаров и услуг
— государственной политики в области материнства и детства
— юридические и правовые вопросы, связанные с периодом беременности и рождения ребенка

Общие черты редакционного контента — это наличие:
— полезных статей
— рекомендаций специалистов и советов опытных родителей
— обзоров товаров, услуг, учреждений, мест проведения досуга
— интервью с известными родителями
— анонсы мероприятий, гороскопы, фотоконкурсы.

Информация справочного характера в большинстве случаев представляет собой адреса, телефоны и дополнительные сведения о компаниях и учреждениях города и региона (детские сады, школы, центры развития ребёнка, больницы, поликлиники, оздоровительные лагеря, магазины детских товаров, товаров для будущих мам, родильные дома и т. д.).

В журналах, которые читают не только родители, но и дети, предусмотрены:
— рубрики с увлекательными историями, развивающими заданиями, шарадами, конкурсами,
— выходящие с определенной периодичностью приложения (для младших школьников, подростков).

Распространение

1. Территория
Большинство журналов-участников опроса — региональные (локальные) проекты. 44% распространяются исключительно в городе. 28% — в городе и регионе (при этом в городе остается более 70% тиража).

Комплексно (город + регион + за пределами региона) реализуют тираж 22% издателей. Впрочем, и здесь основная доля тиража приходится на читателей региональных столиц: Новосибирска, Пензы, Ставрополя, Волгограда, Иркутска, Екатеринбурга.

Межрегиональные сети для этой категории прессы достаточно редки. Из участников анкетирования сети строят лишь два издателя:
— журнала «Kinder. ru (Мой любимый kinder)» (выходит с мая 2008 г.): Тюмень, Екатеринбург, в планах — Уфа, Челябинск, Пермь;
— журнала «Деточки» (выходит в Ростове-на-Дону с 2003 г., первоначально в качестве газеты), переросшего в сетевой проект в марте 2009-го: Ростов-на-Дону, Ставрополь, Волгоград, Волжский, Краснодар.

2. Способы
Более половины журналов распространяются бесплатно (54%). Сочетание основных способов дистрибуции (продажа, подписка, бесплатное распространение) практикуют лишь шесть издателей из 32-х. Примерно столько же реализуют тираж в розницу и бесплатно. Однако основная часть тиража большинства изданий комплексного распространения так же приходится на бесплатную дистрибуцию. Ставку на розницу делают только четыре журнала.

Ключевые точки продаж журналов:
киоски
аптеки
специализированные магазины
отделения «Почты России»

Основные места бесплатного распространения:
роддома
детские поликлиники
школы подготовки к родам
медицинские, психологические центры
дошкольные учреждения
магазины детских товаров и товаров для будущих мам
стоматологические, косметологические клиники
салоны красоты
фитнес-центры
кинотеатры
кафе
библиотеки
комитеты образования, здравоохранения
школы раннего развития детей
развлекательные и спортивные детские центры
места семейного отдыха и шопинга

Журналы вручаются в качестве подарка:
семьям с детьми на различных городских праздниках, акциях, фестивалях
в ЗАГСах при регистрации ребенка
при постановке на учет в женских консультациях
в комитетах социального обеспечения (при оформлении пособия на ребенка)

80% редакций имеют собственную службу распространения, в задачи которой, в том числе, входит адресная доставка журнала представителям органов власти, руководителям «детских» сегментов рынка.

Проблемы издателей
Анкетирование выявило общие проблемы, с которыми сталкиваются издатели журналов для родителей:
— кадры. На нехватку специалистов указали в 28 СМИ из 32-х. Особые трудности — со штатом рекламных служб (в 19 журналах) и представителями менеджмента (семь журналов)
— полиграфия. 25 изданий печатаются в местных типографиях, семь — в типографиях других регионах. На этапе печати трудности испытывают 63% из них. Претензии к типографиям — качество сопровождения, сроки и в большинстве случаев (более 60% опрошенных) — стоимость услуг
— реклама. Проблема актуальна для 17 журналов.

Названы:
недостаток рекламы («в связи с кризисом многие федеральные бренды сократили бюджет на размещение в региональных СМИ до конца года»)
задержка оплаты размещения модулей отдельными федеральными компаниями
сложности с выходом на федеральных рекламодателей
— распространение. Зафиксировали четверо анкетируемых. Основные трудности:
«жесткие условия оплаты для вхождения в сеть распространения по сетевым крупным магазинам (высокая цена, 100% предоплата и другие)»
«высокие входные барьеры в систему платного распространения, практически монопольная структура порождает отсутствие ответственности за реализуемую продукцию и внутрифирменный контроль за выкладкой товара».

В отдельных случаях проблемы создает недобросовестная конкуренция. Так, в Ростове-на-Дону отметили выход «лже-Деточек», незаконно использующих логотип и базу рекламодателей, наработанную изданием с 2003 года.

Реклама в журналах
Стопроцентно на рекламные деньги, исходя из ответов, живут 22% СМИ. У значительной части изданий (44%) доля рекламы в структуре доходов составляет 70—90%.
Объем рекламных материалов в 85% журналов не превышает 40% содержания. 63% журналов сочетают на своих страницах модульную, имиджевую рекламу, PR-сопровождение. Наиболее часто издания для родителей работают с «модулями» и рекламными статьями.

Кроме того, используются:
сэмплинг
спонсорство редакционных статей
социальная реклама
презентация товара на обложке
партнерство в мероприятиях, проводимых редакцией
дополнительное прикрепление к журналу аналитических статей
вложение в журнал флаеров, визиток и других рекламных материалов

В ряде редакций акцентировали внимание на своих требованиях к рекламе:
— реклама должна быть социально ответственной: «не размещаем рекламу нелицензированных медицинских препаратов и услуг, детского прикорма до шести месяцев и других товаров и услуг, которые противоречат принципам крепкой и здоровой семьи»,
— «допускается только та реклама, которая не противоречит духовно-нравственному воспитанию, не содержит пессимистические ноты, пропагандирует здоровый образ жизни»,
— «необходимо, чтобы рекламируемые товары были рекомендованы РАМН, имели сертификат качества».

Почти все издания (85%) сотрудничают как с местными, так и с федеральными рекламодателями. Доля федеральных заказчиков в основном составляет от 5 до 40%, в редких случаях — 50% и выше.

Вне географии заказчиков рекламу в журналах для родителей чаще всего размещают:
производители и магазины детских товаров и товаров для будущих мам
производители и магазины косметики, предметов гигиены, товаров для здоровья, одежды, мебели, бытовой техники
медицинские и образовательные учреждения
детские развивающие центры
школы будущих мам
фитнес-центры
фотостудии
салоны красоты
туристические фирмы
кафе, рестораны
операторы сотовой связи
фармацевтические компании
агентства по подбору персонала
банки
страховые, юридические компании
развлекательные центры для всей семьи

В новых экономических условиях

Кризис привел к изменению параметров журналов, редакционной и рекламной политики СМИ:
— Более 80% опрошенных отметили изменения объема и характера рекламы:
сокращение объема рекламы вследствие снижения рекламных бюджетов компаний
сокращение количества местных рекламодателей, уменьшение объема федеральной рекламы
сокращение количества постоянных рекламодателей, сложности в работе по заключению договоров с новыми
увеличение процентного соотношения текстовой, рекламы в сравнении с макетной
уменьшение форматов макетов; отказ местных рекламодателей от имиджевой рекламы; рост рекламы нацеленной на стимулирование продаж (скидки, бонусы, акции)
— 55% указали на изменение ценовой политики журнала и условий работы с рекламодателями:
«в связи с увеличением стоимости типографских услуг цены на рекламу возросли, что, в свою очередь, не удовлетворяет клиентов»
«в марте журнал стоил 45 рублей, ориентируясь на ситуацию, апрельский номер вышел уже с пометкой: «Антикризисная цена — 35 рублей»
«идем на некоторые компромиссы: по отсрочке платежа, значительные скидки для постоянных клиентов при 100% предоплате гибкие скидки»
«работа в основном с постоплатными условиями, увеличение размера и количества скидок и бесплатных PR-бонусов»
«удержание цен, новые формы размещения»
«работа с рекламодателями стала более индивидуальной и гибкой»
— 40% изданий изменили объем, 16% — периодичность выхода. Общая тенденция — сокращение. Количество страниц выросло только у трех журналов. Не все молодые проекты, запущенные в прошлом году, успели достичь планируемого уровня периодичности. Издания временно совмещают номера, переходят с шестиразового на четырехразовый график выпуска и т. п.
— в 13% СМИ трансформировали формат, содержание и тематическую направленность. К примеру:
«в качестве антикризисной меры осуществлен вывод на рынок бесплатного приложения к журналу, что позволило увеличить общий тираж издания и, следовательно, эффективность размещения рекламных материалов. Отказ от термосклейки привел к незначительному изменению формата для оптимизации расхода бумаги» («Твой город детства», Красноярск)
справочник дополнен диспансерной книжкой беременных («Мой долгожданный малыш», Санкт-Петербург)

Кроме прочего кризисная ситуация инициировала либо активизировала процессы:
смены издателей (учредителей) трех СМИ
работы с интернет-сайтами изданий. «Упор на электронную версию, которая в настоящий момент стала самостоятельным окупаемым проектом» («Журнал для родителей», Екатеринбург)
корректировки системы распространения. «Изменились места розничной продажи в связи с жесткой ценовой политикой монополиста рынка (киоски ОАО «МАРПИ»), журналы стали продаваться в детских магазинах («Северное солнышко», Мурманск)

Вероятность дальнейших изменений в 2009—2010 годах напрямую зависит от ситуации на рынке. Каким-либо образом обновиться намерены 17 из 32 журналов. В планах издателей:
— новые территории и способы реализации тиража:
выход в соседние регионы, Kinder. ru, Тюмень-Екатеринбург
продажа с июня 2009 г. по Центрально-Черноземному региону (продуктовые сети, розничные продавцы печатной продукции, сеть аптек), My BABY, Воронеж
выход в 2010 г. издания в Центрально-Черноземном регионе — Липецк, Белгород, Курск, подписка в Воронеже («Вместе весело шагать», Воронеж)
переход на бесплатное распространение, создание электронной версии справочника («Город детства», Санкт-Петербург)
расширение территориального распространения («Цветы жизни», Хабаровск)
— увеличение тиража и полосности ( «А и Б», Оренбург, «BabyBoom — Красноярск», «Деточки», Ростов-на-Дону, «Мы — родители!», Пенза, «Твой город детства», Красноярск, «Вы и Ваш ребенок», Нижний Новгород)
— привлечение новых партнеров, аудитории, совершенствование контента:
«в 2009 г. предполагается значительно расширить возрастной диапазон читателей журнала, включив статьи, посвященные детям старшего школьного возраста и подросткам до 18 лет» («Семейная сессия», Ставрополь)
«расширение сотрудничества со специальными медицинскими учреждениями» («Я родился», Екатеринбург)
«планируется освещать социальные программы российских и региональных властей, поддерживать программы, направленные на социальную адаптацию детей-инвалидов и программу по усыновлению» («Мама, папа, я...», Кемерово)
«предполагаются изменения по совершенствованию журнала, введению новых рубрик и организация работы по привлечению новых подписчиков» («Я — мама», Екатеринбург)
«переориентация тематики издания с медицинской на психологически-сентиментальную» («Мамина записная книжка», Санкт-Петербург)
«повышение интереса читателей и рекламодателей за счёт диспансерной книжки беременной» («Мой долгожданный малыш», Санкт-Петербург)

Также среди планов отдельных изданий — проведение социально-значимых массовых мероприятий, работа над имиджем журнала, восполнение нехватки кадров, в первую очередь рекламных менеджеров.

Рынок журналов для родителей и последствия кризиса

На вопросы о состоянии рынка изданий для родителей и влиянии на него кризиса ответили в 24 журналах 18-ти городов.

«Практически отсутствуют издания подобной тематики», «нет прямых конкурентов», «наш журнал — единственный в городе» и т. п. — так охарактеризовали сегмент в Оренбурге, Тюмени, Пензе, Мурманске, Саратове, Иркутске, Нижнем Новгороде, Челябинске.

О заполненности «родительской» ниши либо ее адекватности потребностям аудитории говорят в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Воронеже, Новосибирске, Кемерово, Красноярске:
«рынок насыщен в основном рекламными изданиями, можно сказать пересыщен. Информационных изданий нет»; «достоточное количество изданий для родителей. В регионе читатели больше привыкли к местным изданиям: с удовольствием их берут и читают» (Воронеж)
«два журнала и одна газета для родителей вполне достаточны для города» (Новосибирск)
«рынок достаточно развит: три журнала, одно пособие (два раза в месяц)» (Ростов-на-Дону)
«для нашего города наличие четырех изданий данной тематики — это уже насыщение» (Кемерово)
«рынок насыщен. В большинстве своём благодаря притоку московских бесплатных изданий для родителей» (Санкт-Петербург)
«с точки зрения конечного потребителя — читателя, рынок далек от насыщения. Но с точки зрения ресурсной базы, то есть рекламодателей, он близок к полному насыщению» (Красноярск)

Сложная экономическая ситуация меняет картину сегмента. В числе последствий кризиса участники анкетирования назвали:
сокращение рынка (количества журналов и объема размещаемой в них рекламы)
приостановку выхода новых проектов
уменьшение периодичности/тиража/полосности существующих СМИ
удорожание изданий
переход журналов из печатного сектора в Интернет
смещение выбора рекламодателей в сторону региональных журналов
внедрение новых печатных продуктов и методов работы с партнерами
пересмотр целевых аудиторий (расширение их границ)
изменение схем распространения

«Выживут наиболее интересные, не просто рекламные, а информационные издания, с качественным дизайном и полиграфией. Немаловажен также и способ распространения. Более востребованы будут местные журналы с бесплатным распространением среди целевой аудитории рекламодателей» (Kinder. ru).

«Происходит естественный отбор печатных изданий, что создаст благоприятную атмосферу для дальнейшего развития качественных журналов, избавляя город от многочисленных журналов-однодневок. Безусловно, ситуация кризиса вносит негативные коррективы в развитие региональных редакций, существенно сокращая рекламную составляющую. Многие крупные рекламодатели заняли выжидательную позицию и убирают размещение рекламы в региональных СМИ, оставляя исключительное размещение в крупных федеральных изданиях» («УМКА на Юге», Волгоград).

«Экономический кризис приведет к падению рынка изданий для родителей. Бюджеты большинства рекламодателей либо сильно сократятся, либо на некоторое время исчезнут вовсе. В таких условиях выжить смогут далеко не все СМИ. Не исключено, что некоторые изменят формат и/или периодичность, кто-то может уйти в электронную версию. Экономический кризис „поможет“ менее эффективным изданиям покинуть рынок, для других это станет поводом к оптимизации расходов и повышению эффективности деятельности» («Твой город детства», Красноярск).

***

Анкетирование руководителей региональных журналов для родителей, как и ранее проведенные Expedition Media опросы издателей автомобильной и деловой прессы, выявило много схожего в параметрах СМИ разных городов (формате, объеме, периодичности, тиражах), целевой аудитории, способах и территории распространения, проблемах издателей, оценках последствий кризиса.

Кризис застал региональные рынки «родительских» изданий на пороге их развития. По крайней мере, количество СМИ в 2007—2008 годах росло не только в крупных городах. Сегодня оно регулируется многими факторами, при этом экономическое состояние и масштаб города (региона) не всегда гаранты выживаемости местной прессы.

Процесс закрытия (приостановки деятельности) зачастую активнее идет в крупных центрах со сравнительно конкурентным печатным полем. Там рынок «чистится», количество периодики становится соразмерным запросам читателей. В средних городах в этом плане стабильности больше — журнал для родителей (нередко единственный в своем роде) испытывает трудности, но выходить продолжает.

Анкетирование показало, что «родительский» сегмент переживает те же проблемы, что и пресса в целом. Он сжимается, но меняется качественно. Экономические трудности мобилизуют СМИ на совершенствование редакционной модели, более четкое позиционирование, внимание к собственному продвижению. Сокращается объем рекламы, но сохраняется присутствие в журналах рекламодателей основных целевых сегментов, рекламная политика издателей становится гибче. В целом остаются прежними и каналы дистрибуции, издания с наиболее прочными позициями расширяют (или планируют расширить) территорию распространения.

Пока местные журналы, зарекомендовавшие себя, свое присутствие сохраняют. В ряде регионов это касается и молодых игроков, которые, с одной стороны, находятся в «группе риска», а с другой, возможно, получают шансы для укрепления позиций (с учетом актуальности тематики изданий и — во многих городах — отсутствия или малого количества прямых конкурентов). 

Светлана Салтанова

Expedition Media

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар