III Европейский PR-конгресс начал свою работу

Уже третий год подряд Европейский PR-конгресс консолидирует не только украинское,  но и мировое PR-сообщество, чем подтверждает свой статус – качественной европейской площадки. Об этом свидетельствует тот факт, что количество спикеров и участников конгресса с каждым годом растет, а их география постоянно расширяется. Так, в этом году на конгрессе выступают ведущие специалисты в области стратегических коммуникаций из Австралии, Великобритании, Нидерландов, России, США, Турции, Финляндии, Чехии, Швейцарии и других стран, а среди участников мероприятия - представители PR-агентств и компаний из Украины, России, Польши, Грузии, Словакии, Чехии, Белоруссии и стран Балтии.

Конгресс начался вступительной речью Ярыны Ключковской, президента UAPR, директора по корпоративным коммуникациям компании Microsoft. Госпожа Ключковская поприветствовала участников и поблагодарила всех, кто обеспечивал организацию мероприятия.

Пленарные заседания первого дня начались докладом гуру Интернет PR, создателя блога, вошедшего в число 50 лучших мировых блогов о маркетинге, - «Влиятельный маркетинг» (www.influentialmarketingblog.com), старшего вице–президента по интернет-стратегии и маркетингу Ogilvy 360 Digital Influence Рохита Бхаргавы. Господин Бхаргава рассказал о том, как эффективно использовать Интернет, как наиболее быстрый канал коммуникации с целевой аудиторией, при формировании репутации первого лица компании.

В своем докладе «Границы» публичности руководителя: почему директор компании должен быть немного шоу-меном» генеральный директор PLEON Нидерланды Тим Де Боер открыл секрет семи правил персонального брендинга и рассказал о том, какие качества делают руководителя компании привлекательными для общественности, как завоевать внимание целевой аудитории и удержать его.

«Цель или исполнение - что во главе офиса?» - тема выступления Романа Гейзера, генерального директора по рынкам Европы, Среднего Востока и Африки Burson Marsteller. Роман Гейзер презентовал исследование об успешных кампаниях по формированию репутации руководителя.

Пленарные заседания продолжились докладом ведущего консультанта по репутационному менеджменту Финляндии, управляющего партнера Reputation Management Consultancy Pohjoisranta Йоуни Хейнонена. Йоуни Хейнонен – автор бестселлера бизнес-литературы, первой в Финляндии книги об управлении репутацией. В области компетенции Йоуни Хейнонена находятся стратегические коммуникации, корпоративное позиционирование и исследования. Тема доклада этого спикера касалась того, как успешно  организовать и вести управление репутацией.

Старший партнер группы «Михайлов и Партнеры. Стратегические коммуникации» Борис Фирсов выступил с докладом «Оценка эффективности стратегий корпоративных коммуникаций - роль владельцев бизнеса и руководителя» и рассказал о том, что остается за рамками стандартной технологии оценки эффективности коммуникаций и как выйти за пределы этой модели. По мнению Бориса Фирсова, при использовании только стандартной модели управления коммуникациями коммуникационная стратегия реализуется автономно от бизнес стратегии; менеджеры, управляющие коммуникациями, не владеют всей информацией о бизнес стратегии и оперативных бизнес планах; горизонтальные связи не работают или работают недостаточно эффективно; роль бизнес лидеров ограничивается ньюсмейкерством, а оценка эффективности не предусматривает оценку вклада в выполнение бизнес планов и решение бизнес задач.

Менеджер по корпоративному маркетингу и бренду компании HP в России Ирина Ефремова сделала презентацию на тему «Хранители репутации НР: от отцов-основателей до управляющих», в которой поделилась с участниками успешными примерами компании НР по формированию репутации первых лиц.

В рамках конгресса организаторами был предложен новый формат интерактивного мероприятия – мастер–класс, при участии специального гостя из Австрии - Мартина Нурейтера, The CSR Company. Мероприятие было посвящено корпоративной социальной ответственности «Насколько легко быть руководителем социально ответственной компании?». Мартин Нурейтер рассказал о семи принципах социальной ответственности компании: ответственность; прозрачность ведения бизнеса; этическое поведение; уважение интересов групп влияния; соблюдение законов; уважение международных норм и прав человека. Мастер-класс прошел при поддержке общественной организации «ЦЕНТР» Развитие корпоративной социальной ответственности».

После пленарных заседаний началась практическая часть конгресса – практикумы, где  ведущие международные и украинские практикующие пиарщики поделились с коллегами своим опытом в реализации различных PR-кампаний.

Так, практикум, который модерировала Марина Стародубская, заместитель председателя правления UAPR и генеральный директор коммуникационной компании «Михайлов и Партнеры. Украина», посвящался роли руководителя в формировании доверия иностранных инвесторов, клиентов или партнеров, и определению факторов оценки репутации руководителя. «В условиях постоянно растущей конкуренции эффективная публичность руководителя – это серьезное конкурентное преимущество, которым важно грамотно управлять», считает Марина Стародубская. – «Доверие к компании формируется, в первую очередь, благодаря ее руководителю, а значит – он должен понимать, чего от него ожидают инвесторы и партнеры и в какой информации они более всего заинтересованы».
 
Особенности взаимодействия руководителя компании и средств массовой информации обсуждались во время практикума под модерацией исполнительного директора KEY Communications Наталии Мчедлишвили, где также был затронут вопрос измерения эффективности PR руководителя.

Практикум, который модерировала Оксана Монастырская, заместитель управляющего директора The PBN Company, был посвящен роли руководителя компании во время кризиса. «Управлять репутацией компании необходимо вдумчиво и инициативно, особенно в кризисных ситуациях. Именно менеджмент компании должен быть генератором и управляющим информационных потоков. Этот процесс должен быть не менее профессиональным, чем управление любым другим видом деятельности компании», - отметила Оксана Монастырская.

Место ли топ-менеджерам в Интернете, для чего топ-менеджеры создают свои блоги, что руководители компаний делают в социальных сетях и помогает ли активность топов в Интернете достигать компании своих бизнес-целей? Эти вопросы были подняты во время практикума «Руководитель компании  и Интернет – совместить несовместимое? Новый уровень гласности руководителей украинских компаний», который модерировала Ярына Ключковская, президент UAPR, директор по корпоративным коммуникациям компании Microsoft. 

Практикум «Коммуникации с группами влияния: риски и возможности для репутации компании», который модерировала вице-президент UAPR, глава Организационного комитета Европейского PR-конгресса и генеральный директор KEY Communications Людмила Кречмер, дал возможность участникам конгресса обсудить методы взаимодействия с группами влияния и какие особенности отдельных групп необходимо учитывать, чтобы избежать рисков.

Закончился первый день конгресса церемонией награждения победителей конкурса PR-проектов PRAVDA Awards 2008. А завтра PR-сообщество ждут не менее интересные выступления в рамках пленарных заседаний, полезные практикумы и встречи.

http://propr.com.ua

Додати коментар

Ім'я, Прізвище* E-mail Захист від спаму* Текст повідомлення*  

Додати коментар